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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéA l'heure
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathie, créneau et devis respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAchat sur internet avec livraison en magasin. Le magasin m’a tenu informé par téléphone du retard de livraison de mes chaînes et m’a appelé dès qu’elles ont été livrées : efficaces et pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSuivi de la commande Internet conforme et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéAssez bon dans l’ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiépratique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré l'heure tardive et la difficulté de mon problème, l'équipe a su répondre favorablement à ma demande.. Encore merci à tous.. Équipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPrrsonnel très désagréable apart un seul Accueil froid Il y en un il même pas dit bonjour j'ai lui posé une question sur ma voiture il me répond sans me dit bonjour voir avec l autre technicien qui a prise en charge votre voiture et le technicien n'est été pas j'ai pris ma mal en passiontie j'ai récupéré ma voiture et j'ai partie Je reviens plus jamais même si c'est gratuit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiédisponibilité, bonne réactivité et bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide Prise en charge garantie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai la carte de fidélité mais je ne sais pas comment faire pour connaitre le solde de mes points fidélité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. N'hésitez à nous contacter pour connaitre le solde de votre compte fidélité. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié: Bonjour, On essaie de vous vendre avec insistance des produits qui sont déjà compris dans la commande internet( disque et freins av avec pose) comme une bombe de dégraissant pour les disques neufs’ bombe de degrippant pour les pistions des étriers ou d’autres fournitures pour exécuter la commande internet. On vous précise que la commande internet n’est pas valable à ce tarif et que le véritable tarif est bien sûr à la hausse. Il a fallu batailler ferme pour que la commande soit respectée.Je trouve ces pratiques honteuses et je peux vous assurer que je ne retournerai pas dans ce centre. Pour votre information, c’est le prénomme Omar qui est en cause. De plus, une fois arrivé chez moi, je me rends compte que dans mon kit de la roue de secours le kutter et mon coffret d ampoules que j’avais laissé ont disparu et que les éléments le composant(Krick, anneau d’attelage) ont été remplacés par d’autres éléments oxydés alors que ces derniers étaient neufs. Je ne pense pas que ce « service »fait parti des prestations demandées….. Je vous précise également qu’habituellement, je vais à votre centre dans la ville de Saran et le service est incomparable. Pour d’autres travaux sur mes véhicules, je retournerai donc au feu vert de Saran Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéOk pour L'Hay les Roses Mais pas pour la livraison a domicile : pas de possibilité d'annulation malgré "14 jours pour changer d'avis". Le mode retour en ligne ne marche pas : "authentification impossible". On dirait que c'est une tactique méprisable d'évitement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci Puis-je vousfaire retour
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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