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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéManque de sérieux,pas était commercial,suite à une révision complète prix ( 450€)je ramène m'a voiture pour vérifier une petite anomalie garantie nationale dépassé de deux mois,donc je paye, j'irai chez les concurrents pour deux mois je n'aurai pas payé m a-t-on dit chez Midas,....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTres pro et arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiénous avons eu un problème avec l heure rendez-vous pris de 9h et reprise à 12 heures normalement a notre retour vers 11h30 la voiture n'était pas prête et le garage fermé à 12h nous avons dû faire une remontée du problème au responsable qui a réagit un employé à du faire notre vidange autre 11h30 et 12h30 merci au responsable qui a géré le litige . je conseille de ne pas faire de rendez-vous en ligne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite du service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétravail précis et sérieux à un prix correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai changé 4 pneus, ils se sont trompés de référence pour les pneus arrières et ensuite je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas remplacés les 4 valves.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBien situé,à proximité de Carrefour pour l'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéAccueil génial. Prise de rendez-vous rapide... très bonne équipe...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Sans problème...
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéJ’avais RDV à 10:00, ils m’ont dit de revenir chercher ma voiture vers 11:30. Apparemment ils ont pris trop de RDV pour l’entretien de climatisation et ils n’avaient qu’une seule machine pour remplir le gaz donc j’ai du attendre et suis reparti seulement vers 13:30. Je me pause la question de revenir entretenir ma voiture dans ce garage malgré que je vais là-bas depuis quelques années maintenant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, machines manquantes...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié............
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService rapide. Mécanicien super sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéserviabilité et compétence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéequipe tres competente et tresympathique et surtout tres professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai pausé ma voiture à 9h comme demandé j'étais le premier à l'ouverture et on ne ma restituer ma voiture que à 15h 30 pour une intervention qui dure 30mn
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai payé 36 euros pour un réglage de feux dans l'optique d'une contre visite CT. Outre le fait que l'on ne m'a pas contredit lorsque j'ai précisé croisements et antibrouillards et qu'en fait les antibrouillards ne sont pas réglés, le reglophare utilisé est visiblement gravement déréglé tant mes deux étaient trop relevés. Bref heureusement que le contrôleur m'a laissé régler les feux moi même pendant le CT... Comment faire confiance ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse monsieur cependant pour information votre centre auto est connu du centre de contrôle technique pour ne pas régler correctement les feux. J'espère que ce signalement vous permettra de corriger le problème pour éviter que cela se reproduise.
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