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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu car trop commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil Bien à l écoute du besoin Je cible essentiellement 2 des vendeurs / vendeuses….!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. La Direction Feu Vert LES ULIS
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépas de lien entre internet et les centre , j'avais pris rdv à 11h pour une vidange avec restitution à 12h0 , je recois texto sur mon tel pour me confirmer , j'arrive au rdv on me dit quon a essayé de m'appeller pour annuler sur un ancien numero!! mon profil n'est pas à joursur ma fiche ,impossible de changer les éléments ,du coup j'ai pu récupérer ma voiture que le lendemain matin!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétout le monde charmant sauf une dame a la caisse d'un certain age qui m'a envoyé balader car elle attendant ma clef et j'ai deplace mon véhicule a la place et elle m'a dit :ce n'est pas ce que je vous ai demandé d'un ton agressif....elle etait tres enervée et se moquer de moi avec un de ces collègues de l'atelier qui lui etait charmant...j'ai pas apprécié et lui ai fait remarqué, en plus j'etais malade ce jour la...donc je ne captais pas bien ce que l'on me demandait...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous serons très attentif à ce que cette situation, ne se reproduise plus à l'avenir, d'autant qu'il s'agit là, d'un cas isolé. Avec toutes nos excuses, La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLa dame qui m'a encaissé est désagréable et surtout à laisser passer 3 clients devant moi ( j'ai ma petite idée pourquoi elle as fait ça ) Le service à l'atelier est impeccable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des ampoules. On m'a donné ma commande. En arrivant chez moi je vérifie les paquets et ce n'était pas la bonne marque. A la place de le dire je me retrouve à avoir la marque feu vert. Je me retrouve à avoir u payé plus cher pour une commande qui aurait dû me coûter moins.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour le problème rencontré lors du retrait de votre commande. Nous remontons cette information à nos équipes afin de parfaire leur expertise, et procéder à l'échange si le produit n'a pas encore été déballé, ou au remboursement de la différence si celui-ci est déjà utilisé. A bientôt. La Direction Feu Vert les ULIS
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPrestation très correct et délai respecter
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et compétent
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifié20min pour déposer mon véhicule malgré un rendez-vous programmé et encore 20min pour le récupérer. Une perte de temps inacceptable. Ils devraient prendre moind de clients s'ils ne sont pas en mesure de les recevoir dans des délais acceptables.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture prise avec 1h de retard . Après vidange on m’a conseiller un devis à 600€ pour ma voiture , suite à sa j’ai contacter ma soeur qui travail dans un garage , ma voiture n’a pas besoin de tout ce qu’on m’a prescrit . Merci
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux, je suis un fidèle de deux vert les ulis
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule rendu avec 3 h de retard. Aucun message pour nous alerter. Je ne suis même pas sûr que le travail a été effectué. Je ne recommande pas.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéQuand on arrive et que l’on est le seul Que l’on voit le staff derrière leurs caisses et aucun d’entre eux ne lève le nez pour vous décrocher ne serait-ce un bonjour L’accueil est est mauvais Et apprenez à votre personnel à sourit !! La majorité fait la tronche Hormis ça ils sont pro Je vais à feu vert juste parce que le centre est à côté de chez moi
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil correct sans plus., canicule = travail difficile Prestation normale
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLe travail a été effectué avec professionnalisme. Rien à redire... Le seul bémol de taille est le temps d'attente à la caisse ..... RDV à 14h50 et attente d'une 1/2h car une seule personne à la caisse pour une dizaine de clients en file ... Décourageant :-(. Daniel
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe met cette note car il a fallut attendre en caisse pour retirer une commande faite sur internet, on pense gagner du temps mais pas du tout, il faudrait un espace retrait de commande internet
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une commande en ligne censée pouvoir être récupérée après 2H, je n'ai jamais eu le mail de la commande disponible et j'ai fini par me rendre sur place après quelques jours sans mail ni SMS de confirmation. Ma commande m'attendait gentillement...
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifié3 vendeurs ont affirmé le montage d'un filtre à huile sur mon moteur. vérification faite à mon domicile sur internet le site feux vert interdit ce montage. Scandaleux. heureusement le remboursement a été fait.
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