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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, et modalités d’échange ou remboursement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéNspp
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéça serait encore mieux vu que j'ai payé e montage et l'ampoule que celle-ci soit montée dans le bon sens ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu trop d’attente au guichet mais dans l’ensemble je suis satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe super sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBien approvisionné, boutique sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéJ'avais demande un devis pour changer les rotules de suspension et on me donne un devis de de 500€ pour un grand nombre de travaux!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéParfait 'efficace et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRendez-vous à 14:00 (changement de 2 pneus), horaire annoncé pour la restitution du véhicule 14:50. Heure effective 16:15. Beaucoup trop de temps perdu à attendre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Réponse facile, ce retard est de votre responsabilité et pas de la mienne, et pourtant c'est moi qui subit les effets de votre manque d'organisation. Fin des débats.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéGrosse bévue chez Feu Vert Les Ulis ! présentation d'une facture d'un autre client, attente interminable et pas d'excuses ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Ce n'est pas une question de planning. Ce message passe-partout fait clairement apparaître que vous n'avez accordé aucune attention à mon commentaire. Si vous aviez examiné le problème, vous vous seriez rendu compte que le technicien d'atelier a transmis une facture concernant une Toyota et que l'hôtesse a été très négligente ... et pas une excuse pour l'heure de retard.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPris rdv sur internet 14h restitution 16h mais restitution 17h au centre dans l'indifférence la plus totale ! 1 heure de retard ! Pourquoi prendre des rdv? J'avais déjà été déçu une fois j'ai quand même réessayé, mais la prochaine fois c'est retour chez norauto qui vous font un avoir en cas de retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace Bon accueil
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRapide ..abordable..et propre
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiésympa, pratique, efficace
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien approvisionné. Prix raisonnables. Accueil agréable.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéMerci ça été rapide et efficace merci au chef d’atelier Olivier
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNouvel acceuil plus rapide qu'avant. Personnel d'atelier sympathique et compétent. Tout est mieux et je recommande ! Cordialement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBatterie garantie 3 ans avec contrôle du circuit de charge c'est toujours ça de pris !!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRDV bien respecté
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