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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéComme une entreprise ayant un bon rapport qualité prix.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen et mes 2 pneus neufs pas propres
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPneu non gonflé après leur changement, car le gonflage n'est pas compris dans le forfait de remplacement de pneus... des réparations à faire absolument !! alors que le véhicule est sorti du CT vierge...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéabsence de conseils de mise en route apres l'achat d'un autoradio. Il a fallu que je demande le mode d'emploi, on ne me le donnait pas. Si non bon acceuil et service rapide.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéaucun suivi, vous leur demandez d'appeler sur un autre numéro, ils le notent et n'appellent pas le numéro que vous leur avez donné.
Réponse de feuvert.fr
Cher Monsieur, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, mais je n'ai pas d'autre solution que de vous proposer de repasser afin que nous fassions le nécessaire pour votre voyant mais aussi mettre à jour ensemble votre fiche client. Je vous présente de nouveau toutes nos excuses. La Directrice
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié120 € pour ne rien changer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon pneu pas en stock, on me dit 4 jours pour la réception du pneu et son montage., le jour même je reçois un sms pour me signaler que mon véhicule est prêt ?? je téléphone pour vérifier, et on dit que c'est une erreur !! le lendemain je reçois un sms pour me dire que le pneu avait été livré et monté et que mon véhicule était prêt.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, et encore merci d'avoir laissé votre retour d'expérience sur notre centre des Ulis, malgré le désagrément informatique, j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement et répondre de meilleure façon à votre demande. A bientôt ! La Direction
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Installation de 2 pneus à l'avant d'un RAV 4 hybride. Délai respecté. Surprise quand même quand j'ai lu sur la fiche d'intervention: "Changement de plaquettes et disque à prévoir"!! Ma voiture sortait de la révision des 50 000 km chez Toyota. C'est une hybride à récupération d'énergie au freinage auquel je fais particulièrement attention afin d'économiser sur les freins et particulièrement les plaquettes et disques. Ces remarques semblent vraiment systématique chez vous, car lorsque j'ai demandé à l'intervenant de venir voir mes disques (les plaquettes n'étant pas vraiment visibles hors démontage), il a immédiatement convenu que sa remarque était totalement déplacée, mes disques ne présentant pas d'usure digne d'un changement à court terme. C'est bien de vouloir faire du chiffre, mais pas n'importe comment svp. Bonne journée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de l'information fourni, je note cependant que notre intervenant a pris le temps de vérifier de nouveau et revoir son avis sur le sujet. Nous ne manquerons cependant pas de nous rapprocher de celui-ci afin que son diagnostic soit le plus précis possible. Passez une bonne journée. La Direction
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que la batterie n’ait pas exactement les dimensions de celle d’origine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien.A améliorer : Attente un peu longue à la caisse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCliente depuis des années, j'apprécie leur professionnalisme. Les avantages d'une grande enseigne proposant des prix très serrés et les avantages d'un garagiste de proximité à votre écoute et vous conseillant au mieux. Rapidité de la réparation. Je recommande vivement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéOn me disait que ma commande était prête le jour de la récupération le pneu était même pas prêt alors que sois disant c'était fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et le compliment associé. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse Alica Ohhh top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon garage pour de l'entretien courant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBonne intervention atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation effectuée selon mes souhaits dans les temps.
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