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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, mais un contrôle de parallélisme a été omis, et j'ai dû attendre afin que ce travail facturé soit fait. Heureusement qu'un rapport manquait, sinon je risquais de récupérer mon véhicule en ayant payé un service non effectué involontairement. D'où la nécessité de la mise en place d'un moyen de vérification à postériori des tâches accomplies.. Dans mon cas, l'absence d'un rapport a permis de constater un travail non fait, et j'ai apprécié, en la circonstance, la rigueur de la responsable de l'accueil.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBien .personnel aimable . Prestation ok et dans les temps.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil de bonne qualité, intervention satisfaisante.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAction diligeante et efficasse avant le boom de la rentrée. Super!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRV rapide. Accueil sympathique. Délais d'attente respectés
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil. Très efficace pour les pneumatiques alors que le concessionnaire de mon véhicule n'avait pu trouver de solution
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPour une réparation d'une crevaison lente, l'ouvrier m'a rendu une roue détruite par deux hernies. Faute de manipulation au démontage du pneu ? j'ai du changer le pneu arrière, ailleurs évidement. Je ne retournerai jamais chez Feuvert Les Ulis. L'agence de Narbonne est claire, ne travaille pas en cachette au fond de l'atelier hors de vue, lui. Cerise sur le gâteau, on me conseille de changer les 4 pneus, en annonçant 1,5mm de sculptures à l'avant, alors que je mesure 5mm. Tout ça pour une vis qui a percé un pneu arrière !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon service et professionnalisme.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil a l'écoute des Clients
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et disponible
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéVoiture amenée deux fois pour un volant qui vibre. Facture de 800€ et toujours le même problème. Dame à l'accueil qui n'a même pas les bases de la politesse (bonjour merci aurevoir). Vous regarde dans le blanc des yeux comme si c'était à vous de régler le problème. Aucune communication.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Direction
Réponse de A. A.
Je ne considère pas un papier poser devant moi sans aucune explication, aucun devis, aucun geste commercial après 800€ envoyés par la fenêtre comme "tous vos efforts pour me satisfaire". Je ne reviendrai pas dans votre centre je suis très decue et je compte le faire savoir à tout mon entourage.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéefficace mais réactions lentes pour l'avis de disponibilité de la commande passée par internet, et à la caisse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPrestation correcte mais problème de communication notamment concernant les conseils sur le délai avant changement des plaquettes. Je l'ai respecté, largement. 15 jours après, je suis revenu pour le changement des plaquettes, et j'ai finalement du faire changer aussi les disques ... ;-(
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bon garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention non respecté(difficulté remise à zéro système). Devis pour le remplacement des pneus plus cher que chez Norauto. Devis super cher pour le remplacement des plaquettes de frein ( à remplacer d'urgence selon Feu Vert mais au contrôle technique deux jours plus tard les plaquettes avant peuvent encore faire 10 000 Km et arrières 30000 Km. Je considère que Feu Vert les Ulis abuse, me prend pour un gogo. Je ne reviendrai plus.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéAttentes longues pour avoir qqn en caisse un samedi après-mid. Rayons peu fournis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJ’en suis très contente ! Ça sent très bon dès qu’on rentre dans la voiture ! C très agréable ! Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel dans les réponses techniques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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