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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEn tant que client chez feu vert , j'ai constaté souvent un manque de concertation venant pour la plus part des soit disant chef d'atelier , que ce soit homme ou femme ,souvent cette dernière ne s'implique pas aux sujets commerciaux, puisqu'avant tout un client qui part déçu c'est un client qui n'a pas été satisfait, alors qu'une solution peut être trouvée en usant d'une bonne philosophie et ffaid'équité enfin le commerce c'est aussi ça...faire confiance à sa clientèle.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bons explicatifs Ecoute Attention Et bonne prise en charge de mon véhicule Merci
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour entretien standard mais hélas pas pour les réparations
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifié0000
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais la gestion de prise en charge des clients laisse à désirer il n’y a pas de queue pas de fil d’attente les clients sont désorientés et attendent fatalement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons eu été déçu sur la rigeur avec laquelle la procèdure feu vert a été réalisée pour un simple forfait vidange + filtre à huile: 1) bien que nous l'ayons indiqué précissément le SMS de fin de travaux a été envoyé au mauvais numéro. 2) la date de controle technique apparaissant sur la facture était faux. il reprenait la date obsolette de CT d'une facture précédente alors que le papillon CT était bien visible sur le pare-brisse. 3) le kilometrage sur la facture initiale était faux indiquant de 100 000 kms de plus... les points 2 et 3 ont été rectifiés lors de la facturation par Maxime a fait preuve d'un excellent relationel et d'une démarche orienté au service du client qui nous a agréablement surpris pour un jeune nouvel employé. Recherche pour filtre à air, interval remplacement bougies, filtre à polen... il a répondu à toutes nos questions en vérifiant les recommendations constructeur. Toutefois les 3 points ci dessus, bienque administratifs, témoigne d'un manque de rigeur dans la procèdure. Enfin, nous avions fait sur la meme Toyota Yaris la meme opération Forfait vidange + filtre à huile il y a 36 mois pour 52 euros - maintenant facturé 84 euros, soit +60% en trois ans.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébien renseigner et compétent merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès amateur les professionnels qui accueillent
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRecharge de gaz impeccable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéCentre correct. Petit problèmedu logiciel je pense. J'ai passé une commande le 22 juillet. Livraison prevue le 31 et je serai averti quand ma commande sera prete. Pas de nouvelle au 31. Pas je me dis un peu de retard. Je recois la confirmation de commande prete le jeudi 26 aout mais je ne peux pas aller la chercher avant lundi. Le 27 on m'appelle pour me dire que ma commande va etre annulee car elle attend depuis presque 15 jours. Je n'ai jamais eu cette infos donc je previens que je passerai lundi et tout va bien. Mais il y a eu un bug... 😅
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJantes rayées car jetées par terre! Pneus sous gonflés-1bar alors que les données constructeur sont sur la porte... Très dangereux
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits rapport qualité/ prix
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéIncapables, incompétents et malhonnêtes, voilà ce qui caractérise Feu vert : On me propose des pneus été, o, me monte des pneus 4 saisons plus chers sans me prévenir (c'est la deuxième fois) : j'appelle ça de l'arnaque. au moment de la restitution, la fiche d'intervention s'est égarée et les clés sont perdues. On les retrouvera finalement au bout d'un quart d'heure : une telle inorganisation, j'appelle ça de l'incompétence et ce n'est pas fini. Le véhicule passe au contrôle technique et là tout va bien sauf que les 2 pneus changés ont été montés à l'envers (sens de rotation) et encore, je vérifie la pression des pneus. Le constructeur préconise 2.1bar à l'arrière, je mesure 2.55bar à l'arrière gauche et 2.3bar à l'arrière droit, du grand n'importe quoi : j'appelle ça du travail d'incapables; Vos techniciens ont-ils tous un CAP de mécanique auto ? Seul point positif, j'ai été pris en urgence mais cela n'est pas une raison pour m'entuber et faire à peu près n'importe quoi.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu quand j'ai récupéré mon véhicule qui n'avait plus de batterie car le véhicule avait été laissé allumé. le technicien a du me la démarrer en la poussant.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéFeu vert les ulis fuyer
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