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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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Joelle M.
25 mai 2025
Avis vérifiéC'est la 2e fois que nous effectuons un achat chez Feu Vert , notre experience a été la même dans les 2 cas .Constatant notre hésitation, Chris (Christine ?) nous a proposé son aide et s'est montrée patiente et disponible jusqu'à la conclusion des achats, n'hésitant pas à fouiller la réserve pour un complément d'achat et nous aidant à porter nos colis encombrants jusqu'à notre Van.
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Jean L.
25 mai 2025
Avis vérifiéClimatisation en panne fuite de liquide réfrigérant, proposition de recharge et réparation de la fuite en injectant un produit. Réparation efficace de la fuite, la climatisation fonctionne à nouveau. Espérons que la réparation de la fuite sera durable.
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Luigi G.
23 mai 2025
Avis vérifiéIncompétent, pas pro, aucune orientation client, pas d'excuse présentée au client...... Moins que zéro en note c'est mérité, mais on peut pas. Dommage
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Jerome B.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai laissé ma voiture le matin à 8h30 en sachant que j'ai été obligé de poser une journée au travail car pas de voiture. En voulant récupérer ma voiture à 17h30, je me suis aperçu que la voiture n'a même pas été pris en charge le début de la pause de la boule d'attelage à débuter à 17h40 jusqu'à 18h35 car votre prestataire n'est pas arrivé à l'heure en sachant que j'avais un rendez-vous à 18h important. Ce n'est pas la faute de vos équipier mais plutôt de votre prestataire qui est arrivé à 17h30.! Pour 700 € de frais je trouve ça limite
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Jean-Marc R.
21 mai 2025
Avis vérifiéC'est encore une formalité commercial ? Encore une attention pour qui, pourquoi ?
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Josette B.
21 mai 2025
Avis vérifiéR a s
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Jose S.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est passé comme il nous on indiqué et avec un supplément avec l'accueille très agréable.
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Jessie V.
20 mai 2025
Avis vérifiéRdv prit pour la pose d'un attelage avec la plateforme qui au final ne connaisse pas le jour spécifique de passage pour effectuer l'intervention. Il a fallu 3jours pour avoir le bon interlocuteur pour confirmer le rendez-vous vous. Ensuite vous disposez votre véhicule à 9h pour poser un crochet d'attelage et vous vous rendez compte que l'intervenant arrive seulement à 18h pour faire l'intervention. Fermeture du magasin soit 19h30 vous partez et là vous vous apercevez que le capos est mal refermé
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Nabila B.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Carmen R.
18 mai 2025
Avis vérifiéLors de notre achat, Christine est venue avec nous sur le parking pour nous aider à installer notre porte-vélos . Elle a généreusement pris le temps pour mettre la plaque d'immatriculation et nous a montrer le fonctionnement du démontage - remontage. Par la suite nous avons eu un petit souci avec la serrure que Cindy a réglé avec talent et beaucoup de compréhension.
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Christian et dominique F.
14 mai 2025
Avis vérifiéDéjà exprimé ...
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Marianne M.
14 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Francois R.
11 mai 2025
Avis vérifiédéjà indiqué précédemment
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Christian G.
10 mai 2025
Avis vérifiéVoir commentaires précédents
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Kezai A.
9 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, mercredi j'ai acheté quatre pneus tout neuf et quand j'ai garé ma voiture dans le garage le lendemain, j'ai trouvé le pneu à plat, j'ai retourné pour qu'il me change le pneu, ils ont pas accepté, ils m'ont dit Monsieur on leur répare et moi j'ai acheté un pneu tout neuf Donc ils veulent pas me changer, ils ont réparé, je suis pas content
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Matthias G.
8 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Regis G.
7 mai 2025
Avis vérifiéRespect des horaires RdV et restitution. Attente limitée.
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Marine L.
7 mai 2025
Avis vérifiéProblème remonté dans l'étape précédente.
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Veronique R.
6 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge En vingt ans je n'ai jamais été déçue
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Roger G.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'étais en panne de batterie qui ne rechargeait plus sauf en roulant , impossible de savoir si j'allais pouvoir démarrer pour aller chez FEU VERT. Après un appel téléphonique à votre centre , quelques explications de mon urgence et mon véhicule qui à bien voulu démarrer , j'ai pu faire changer cette batterie défectueuse (7 ans) assez rapidement et sans prise de rendez vous , disons un RDV immédiat. Merci à toute l'équipe de votre accueil , et de votre travail !!!
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