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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , prestation rapide et soignée. Je recommande
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiébon achalandage et conseils
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéApproche client à améliorer
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPrécis dans le timing et le client informé en temps rée
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLa prestation est claire, le travail sérieux, le personnel sympatique. Mais cela reste cher. Donc, je dis que je vais chez FEU VERT et que c'est sympa. Mais que cela reste cher
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUn accueil qui laisse à désirer par une équipe surbooké. Trop d'attente: une heure et demie prévue, attente une demi journée.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéEn me renseignant sur un produit complémentaire (entretien climatisation) les explications du vendeur ont étés incompréhensibles, finalement je passerai par un autre prestataire ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéContrat d'entretien respecté.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéPermutation de pneu facturée plus de deux fois le prix pratiqué par mon garagiste de quartier (114€ chez feu-vert pour 45€ chez mon garagiste), pour raison que les pneus (non neufs) n'ont pas été acquis via feu-vert. Du vol tout simplement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Feu Vert garanti à ses clients les tarifs parmi les plus bas du marché. Dans votre cas spécifique (pneu fourni), le tarif est clairement indiqué dans notre magasin ainsi que sur notre site internet. Aussi bien lors de votre prise de rendez-vous, que lors de la prise en charge (ordre de réparation signé) de votre véhicule, ce tarif vous a été annoncé. Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement actuel. Cependant, je vous invite à me contacter si vous le souhaitez. Cordialement, Matthieu, Responsable Commerce.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéNul rien de plus à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProche de mon domicile
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéService médiocre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre pour l'achat de 2 essuie-glaces. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Matthieu, Responsable Commerce
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéL'entretien demandé a bien été effectué.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéA part un peu d’attente et le fait que l’on ne nous dise pas bonjour ni même que l’on ne nous jette un regard quand on entre dans le centre. Tout va bien.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéOK TRES BIEN
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiébien bon rapport qualité.
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