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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéVisite sans rdv suite à un clou dans mon pneu. Très bonne prise en charge de mon véhicule, un créneau pour réparation / colmatage du pneu à été trouvé rapidement : service rapide et efficace !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe viens faire monter des pneus hiver commandés sur allopneus.com à l'arrière. On m'annonce 1h de délai. Au bout d'un peu plus d'1 h les pneus ont été montés à l'avant (dimension pourtant différente) et les pneus d'origine n'ont pas été remis dans ma voiture. Le temps de rectifier les erreurs , j'ai passé 3 longues heures dans le magasin. Le personnel est aimable mais çe ne suffit pas !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction... Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes afin que cet incident ne se reproduise plus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRdv donné à 8h30 par le magasin confirmé la veille par SMS. Le jour du rdv ouverture à 9h! Les employés arrivés à 8h35 n'ont dénié m'accueillir à l'heure prévue malgré ma demande sur place... Lamentable considération du client. Le rdv s'est déroulé le 30 déc 2021
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps lié à un soucis de communication. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéArrangeants, rapides et professionnels.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéapres avoir attendu mon vehicule 2 semaine pour changer un embrayage ainsi que plaquettes et disques,j'ai fait 5 km puis mon vehicule n'a pas voulu redemarrer
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPlutôt efficaces et aimables. Un reproche l'ajout obligatoire d'une assurance pneus... Si l'on ne fait pas attention, mais ils l'ont retiré de la facture sans problème.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBon choix.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébon choix personnel à l écoute
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir chez FEU VERT
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et fiable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais je déplore qu'ils n'aient pas pu réinitialisé l ordinateur de mon véhicule ( message défaut de pression en permanance)
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéObligation de faire la même quête pour obtenir un rdv , pour acheter qque chose et pour récupérer sa voiture du coup beaucoup d attente
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. De bons conseils et une bonne prise en charge pour l'achat de chaines hivernale. Merci pour le vendeur.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAyant fait changer les 4 pneus de mon véhicule par l’établissement Feu Vert d’Ecully 69130, 10 jours après roulant sur l’autoroute A6 en direction de Paris l’indicateur de baisse pression des pneus de mon véhicule s’est allumé me contraignant à sortir de l’autoroute après environ 500 m et ayant constaté que le pneu étant complètement dégonflé j’ai du faire appel à l’assistance pour faire remorquer mon véhicule jusqu’à l’établissement Feu Vert d’Ecully qui avait changé mes pneus Arrivé là il m’a été impossible de faire réparer le pneu avant 8 jours Conscient du risque présenté par un pneu qui avait roulé dégonflé et qui devait le rester pendant 8 jour j’ai commandé un nouveau pneu tout en demandant à faire réparer l’ancien pneu Lors de la restitution de mon véhicule le pneu remplacé ne présentait aucun élément permettant d’expliquer la perte de pression et n’avait bien sûr pas fait l’objet d’une réparation Aucun allusion à un défaut de montage n’a bien sûr été évoqué par le vendeur ni défaut provenant de la valve Et bien sûr aucun geste commercial ne m’a été proposé
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