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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommandé par internet une batterie neuve, j'ai été la récupéré à l'agence. Et en premier on m'a donné une batterie d'occasion J'ai du demander une autre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés du désagrément rencontré. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéCORRECT
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiécompte tenu de la qualité du service et des tarifs, pour mes pneumatiques je quitte Euromaster pour Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil / bonnes propositions /aide au choix /après décision et RDV pris, travail effectué ds les temps / bilan tres satisfaisant / merci pour conseils d'entretien ultérieurs à effectuer. Satisfait!
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAucun respect des horaires pour la restitution de mon véhicule alors que j'ai pris un rdv en magasin lors de la commande de mes pneus. 35 minutes d'attente alors qu'il y avait un max de personnel .....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiésuper bien mais peu d'explication au niveau des économies réalisables sur les consommables
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiépneus réservés plus disponibles... du coup deux pneus avant différents des deux autres... j'aurai préféré les 4 mêmes (geste commercial : alignement des prix pour les 4), retard important sur le délai donné...
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent Accueil des Jeunes , Maxime, Laurie et Jules. Rapidité et Compétence. Bravo c Important d’avoir ces contacts sympas
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv plus facile par téléphone. Horaires respectés Tarification un peu chère
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRapide clair et aidant
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAssurent le service mais plutôt un service minimum
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert :)
Réponse de A. A.
Pas de problème je reviendrai, d'autant plus que j'ai un contrat d'entretien !
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu brouillon dans les explications du détail des choses faites sur la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. N'hésitez pas à repasser en centre pour avoir des éclaircissements. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, pour passer j'y penserai
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de nos vélos a été adorable et très pro.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention non respecté, 2 pneus laissés en gardiennage avaient "disparus"...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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