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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBon service, mais un peu cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Cyril P., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéles pièces n'étaient pas disponibles donc obligé d'y retourner pour finir les travaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Francis N., Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéParfait, rien à dire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail et de votre confiance. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu vert
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifié...
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéMr David est très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mohamed M., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSuper cool agréable pour moi des très bon conseils Ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Abdouchakou, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPrestation de service professionnelle donc rien à redire. En revanche, rendez vous à 15h pour permutation des pneumatiques hiver / été. Délai = 1h d'après leur site. Délai d'1h30 annoncé par le réceptionniste. Délai réel = 2h15 ???? Si cela est systématiquement le cas, pourquoi prendre un rdv ??? Bref peu sérieux comme chez certains médecins non consciencieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Olivier R., En ce qui concerne l'attente des prestations services, chaque vendeur et mécanicien font le maximum pour s'occuper de chaque client, du mieux possible. Heureusement pour ce qui est de la qualité de nos prestations, nous travaillons au quotidien pour nous approcher du zéro défaut. Nous sommes disponibles pour pouvoir éclaircir les points qui resteraient encore sans réponse. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBien mais sur le site internet où j'ai commandé il était indiqué que les produits commandés étaient en stock et disponibles sous deux heures au magasin. En réalité j'ai reçu le message deux jours après.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Georges P., Je suis désolé de l'attente que vous avez eu pour récupérer votre commande internet, les articles disponibles sur le site internet ne le sont pas toujours en magasin car ils peuvent être vendu durant le laps de temps où le site se remet à jour. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBon conseil vendeur à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Philippe et Florence Morin, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfait : bons conseils,intervention sans rendez-vous et efficacité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Amar B., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéPlusieurs fois que je me rends dans ce centre et à chaque fois je ressors angoissé, systematiquement un probleme de securité m'est signalé accompagné d'un devis, rouler sereinement en sortant du garage est devenu impossible. Sur le principe pourquoi pas, la securité c'est important mais lors de la derniere revision, on m'a fortement recommandé de changer mes disques avant, ce que j'ai fait. Et depuis j'ai un fort tremblement dans la direction. J'y retourne quelque jours plus tard et on me demande de payer un equilibrage (alors que le probleme n'existait pas avant leur intervention...). Ok je paie. Puis on m'appelle pendant l'intervention pour m'annoncer qu'il faut changer mes pneus rapidement car ils sont trop usés. Mais alors pourquoi cela n'a pas été vu 2 semaines auparavant pendant la révision? Je m'interroge sur la rigueur des controles et/ou sur la volonté de faire peur au client pour lui faire changer des pieces dans l'urgence sans que ce ne soit utile. Depuis j'ai lu d'autre avis sur internet sur ce centre et il semblerait que je ne sois pas seul dans ce cas. Je n'irai donc plus chez feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Nous sommes responsables du travail effectué sur le véhicule de nos clients et notre priorité quotidienne est de satisfaire nos clients mais nous ne pouvons le faire en mettant de côté notre obligation de maintenir la sécurité des automobilistes. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéGarage qui cherche systematiquement a vendre des prestations complementaires dont certaines non justifiées. Je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous sommes responsables du travail effectué sur le véhicule de nos clients et notre priorité quotidienne est de satisfaire nos clients mais nous ne pouvons le faire en mettant de côté notre obligation de maintenir la sécurité des automobilistes. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Patrick S., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéMerci de m'avoir pris ma voiture tout de suite car elle était en panne et de m'en avoir prêter une autre, par contre ma voiture a été fouillée voir visiter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sandrine D., Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois, par contre nous avons été à la recherche de votre écroue antivol qui nous à pas été remis au dépôt du véhicule ce qui explique avoir "été fouillée voir visiter". Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frédéric G., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu vert
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiétrès bon centre auto
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Bernard V., Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu vert
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéJe suis un client habitué de ce Centre Feu Vert Pontault. A la caisse, l'accueil est excellent. Quant au comptoir technique ou dans les rayons de produits, il ne faut pas hésiter d'aller vers les techniciens ou les vendeurs pour leur poser vos questions (à vous de faire le premier pas), après tout ira bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour,Daniel L. Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu vert
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin et très rapide avec le retrait en 2h
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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