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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéPonctuel et travail très professionnel je recommande merci à David pour son accueil et son professionnalisme cordialement à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, travail serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, le personnel est agréable et gentil, ils m’ont très bien expliqué ce que j’avais besoin de savoir, service rapide en temps et en heure, vérification complètement aire de leurs part sur mon véhicule, je recommande vraiment, bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéVous avez dans votre équipe de mécanicien, un mécanicien qui se fait passer pour le responsable du centre auto et qui agresse les clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite dans notre centre, c'est pourquoi nous vous avons téléphoné afin de mieux comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPas aimable Véhicule rendu en retard, pousse à la consommation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du "mécano" PIERRE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation mal réalisée On vous pousse à la consommation en brandissant le spectre de la sécurité. Aucun suivi SAV. Manque total de professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je n'arrive pas à comprendre, vous étiez effectivement mécontent d'une prestation réalisée dans notre centre l'année dernière et depuis vous nous mettez régulièrement de mauvais avis sur google, malgré que nous faisions le maximum pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Le 14 avril nous sommes parvenu à trouver une solution qui vous a visiblement satisfait d'après votre réponse par e-mail. Alors pourquoi continuer à nous mettre de mauvais avis ? Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTour du véhicule fait sans mon avis! Étant en béquille j’ai demandé de vérifier mes pneus et on me l’a refusé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre passage chez nous, sachez qu'en rien cela représente la politique de notre centre. Je ne manquerai pas de remonter votre remarque, dans le but de ne pas avoir ce genre de déconvenue la prochaine fois. Merci beaucoup de nous en avoir fait part. La qualité de notre service est une priorité au quotidien. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai laissé mon véhicule ( Mercédès ) chez Feu vert le lundi après midi 11/04 pour défaut de fermeture des portes . Malgré mon appel téléphonique en fin de journée me garantissant que le véhicule serait rentré, Il est resté 2 nuits complètes sur leur parking à la disposition de n'importe quel malfras avec les portes ouvertes . Pas d'explications concrètes et plutôt vagues de leur part , Ils ne comprennent pas , Qu'est ce que je devrais dire !!!!!! Et pas de compensation de leur service .Bref un désastre ..Je ne vous recommande absolument pas cette franchise.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette erreur au moment de votre passage dans notre centre. Sachez toutefois que notre parking est équipé de vidéo surveillance jour et nuit, mais je ne manquerai pas de remonter votre remarque, dans le but de ne pas avoir ce genre de déconvenue la prochaine fois. Merci beaucoup de nous en avoir fait part. La qualité de notre service est une priorité au quotidien. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir répondu à ma remarque. Si vous appelez ça une erreur, on est pas sur la même longueur d'ondes. Vous avez beau avoir des caméras, c'est loin de faire tout, Entre le moment d'un supposé vol de véhicule et le constat sur la caméra, il y une sacrée marge de réaction, Mon véhicule n'a été pris qu'en début d'après-midi, ce qui laisse largement le temps de traverser la France ( par exemple ) Bref, je ne vous fais plus confiance, Désolé Cordialement
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide au tarif indiqué pour un changement de pneus. Un devis pour une fuite de carter d'huile m'a été donné, mais je n'y crois pas.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Pour le devis concernant la fuite de carter d'huile je vous invite à prendre contact avec nous pour éclaircir les points qui resteraient encore sans réponses. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe bien sympathique, à l'écoute du client, bon professionnalisme. Feu vert pour cette enseigne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifié.,hj
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéD'aucun probleme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéFEU VERT est au Top,ça fait deux ans maintenant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur du Centre
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéAu top comme d’habitude !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur du Centre
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. Le Directeur du Centre
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