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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès vieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. Bonne journée, Le directeur de votre centre auto Feu Vert Labège
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCommandé en ligne le dimanche, prêt à retirer le mardi ! Excellent
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAccueil cordial et prise en charge rapide.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéClarté des prix. respect des délais. Exécution propre.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, que ce soit au téléphone ou au magasin. Prix tres corrects
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSympa et dispo
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLes contrats d'entretien proposés sont bien pratiques. Et moins onéreux que payer les réparations et entretiens obligatoires.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDes fainéants à l’accueil atelier qui prennent le client pour un imbécile. Mieux à la caisse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous avez eu. Sachez que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos services et nous vous renouvelons toutes nos excuses. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiépour le moment très satisfaite
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiésans rdv, feu vert m'a changé les pièces que je voulais remplacer sur mon véhicule! Au top ! Feu vert
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié..g
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéVous venez pour une vidange.Lors du contrôle on vous annonce qu’il y a des travaux à faire vous prenez rdv et le jour dit pas de voiture de courtoisie car véhicule non assuré par Feu vert Le pompon 3h plus tard d’autres travaux à faire ... cela laisse dubitatif qui plus est mon tableau d’affichage lcd ne fonctionne plus correctement depuis tt un programme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous proposer notre véhicule de courtoisie qui vient tout juste de nous être livré mais qui n'est pas encore totalement conforme à la location pour l'instant (encore un peu d'administratif...). En revanche, il est de notre devoir de vous informer des travaux nécessaires à votre véhicule et que nous ne faisons que sous votre accord. Nous sommes disponibles pour échanger à ce sujet au besoin. Très belle journée L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir La semaine précédente vous me conseiller des travaux que j’effectue et à la réception de ma voiture il y en a d’autres qui apparaissent Une vidange travaux effectués et maintenant travaux supplémentaires en deux semaines pourquoi le diagnostic de départ n’en a pas fait état Étrange non ? J’ai perdu la confiance dans votre savoir faire avec votre clientèle et vous demandez notre avis vous l’avez par ailleurs mon écran lcd abimé. Vous n’en faites pas état ...
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien reçus, bien conseillés, bien servis. Et bravo à Pablo.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéFeu vert et feu vert service, incompréhensible leur système de réservation. Ils ne savent pas éteindre un véhicule malgré mon rappel à chaque fois que je laisse les clefs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, 1/je téléphone à feu vert, et en fait non c'est fvservice ! Soit disant ils sont raccordés, je demande à quand remonte ma dernière vidange ? "ben je ne peux pas savoir !" OK je vais à l'autre côté pour faire la vidange pour que tout soit écrit au même endroit vu que je fais suivre la voiture tjs au même endroit. Je dis à chaque fois "tournez la clef deux fois sinon ça reste sur la batterie." je reviens et le poste est éteint la voiture ouverte sur le parking car apparemment aucun de vos garagistes ne sait tourner une clef deux fois, c'est plus simple d'éteindre un poste radio qu'une voiture ! Puis 3ème point que je rajoute, si vous pouviez éviter de coincer le tuyau du lave-vitre quand vous fermez le capot... C'est mal fait mais ce n'est pas ma faute peut-être voir avec les concepteurs si ils peuvent faire un système ou le moteur s'éteint par magie et où un capot se ferme autrement que sur le câble d'arrivée de l'essui-glace. Mis à part discuter avec les disigners je ne vois pas trop ce que vous pourriez faire pour moi. Les fois précédentes où le bouchon d'huile a été fermé, un outil à été oublié donc recherche de la panne du bruit... Bref à chaque fois je râle mais cela ne change rien au service rendu. Juste dites aux gens de tourner la clef deux fois ! Cordialement
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe disponible, à l'écoute du client, prête à rendre service. Très bon accueil rt excellents renseignements
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, professionnel
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéaucun respect des mesures sanitaires et travail peu satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ,nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
ok merci
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéok mais pas pour ce produit
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