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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE offre un bon niveau de service, avec une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute. Les interventions respectent les délais, et l'accueil est globalement agréable. Les clients apprécient les conseils et la compétence de l'équipe, ce qui renforce une image positive de l'enseigne.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRAS TRÈS SATISFAIT
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Jean Claude L Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe de Feu Vert Portet
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil à revoir! A mon arrivée, j'attends devant un des comptoirs environ 5min. Jusque là pas de soucis, ils sont occupés ce que je peux comprendre. Par contre trois personnes faisant partie de Feu Vert me sont passées devant sans me dire bonjour, ni même savoir ce que je voulais. C'est assez désagréable et pour une première impression, vraiment pas top. J'ai retrouvé des traces noires de doigt (graisse?...) sur le pare-soleil conducteur et sur le montant gauche côté porte conducteur. Les mécaniciens doivent vraiment faire attention à ça, ce n'est pas acceptable.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Vincent F. Je vous remercie de notre échange téléphonique du 30 août à 15h00. Je vous présente de nouveau nos excuses au nom du personnel de Feu Vert Portet si notre accueil ainsi que notre prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition selon les termes convenus leur de notre conversation. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Portet
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéClient fidèle de Feu Vert depuis 15 ans, je suis globalement satisfait de leurs ateliers mécaniques
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Frank R. Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne. Merci de votre commentaire. Excellente journée. Votre centre Feu Vert de Portet
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTout bien, mais j'aimais bien le chat, pourquoi un requin ?
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Michel L. Nous vous remercions de votre notation. Merci de votre intérêt pour /"notre chat Ramsès/". A bientôt. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous essayons chaque jour de répondre aux mieux aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Belle Journée L'Equipe de Portet
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEmployés sympathique et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Madame Florence L. Nous vous remercions de votre message, qui sera transmis aux équipes. Agréable journée. Le Directeur de Portet.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique lors de l'achat
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéAccueuil excelent,service efficace et pro. A mon gout je souhaiterais une salle d'attente moins rudimentaire, pour quelques minutes ça va mais pour 1h ou plus c'est pas genial. Cela dit 👏👏👏👏👏 et MERCI a l'equipe.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéFacilite pour se garer, difficile de dire ce que l’on pense de la prestation étant novice en mécanique il faut donc faire confiance.
Réponse de feuvert.fr
Madame Nicole B Merci de votre témoignage. Sachez que nos prestations, ont une garantie Nationale au delà d'un rayon de 30 kms. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements concernant votre facture. L' Equipe de Portet
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié****
Réponse de feuvert.fr
Madame Laurence P. Merci pour vos /"****/" Le Directeur de Portet
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLES RDV sont bien confirmés et tout est parfait. a recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Portet
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour un problème d'échauffement moteur 990 € de facture pour ne pas avoir solutionner le problème (nice👎) je vous ramène mon véhicule très fin de semaine prochaine pour reprendre tout ça
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Mérouane B. Vous vous êtes présenté chez nous le 24 juillet avec une fuite majeur de liquide de refroidissement, puisque vous perdiez jusqu'à 5 litres en quelques minutes, malgré le voyant rouge STOP, vous avez continuez à roulez pendant 7 kilomètres selon vos propres dires (indication signifié et signé sur l'ordre de réparation et sur la facture) Votre fuite d'eau était situé au niveau du boitier d'eau, nous avons procédé à son remplacement pour une valeur de 160 €, le reste de la somme que vous indiquez concerne de travaux annexes. Nous vous avons restitué le véhicule après avoir fait des essais statiques de montés en température, et de déclenchement du groupe moteur ventilateur. Si, comme vous le signalez, le véhicule /"chauffe/", nous contrôlerons notre prestation, en espérant que le fait que vous ayez continuez à rouge pendant plusieurs kilomètres alors que le voyant STOP était allumé, n'est pas endommagé des pièces moteurs. A votre disposition, Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAccueil, compétence, service satisfaisants. J'avais un problème de batterie. Une personne de l'atelier s'est déplacé à 100mètres pour faire démarrer mon véhicule à l'aide de câbles afin que je puisse venir amener mon véhicule jusqu'à l'atelier. Puis changement immédiat de batterie. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Thierry L. Nous vous remercions de votre message. Nous essayons chaque jour de satisfaire au mieux nos clients. A bientôt, Votre Equipe de Portet
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble j'ai eu mon devis auto. Mais la semaine prochaine j'espère avoir un rdv pour procéder aux réparations. Merci
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPrestation moyenne …
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait de l'intervention sur mon véhicule.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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