FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE offre un bon niveau de service, avec une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute. Les interventions respectent les délais, et l'accueil est globalement agréable. Les clients apprécient les conseils et la compétence de l'équipe, ce qui renforce une image positive de l'enseigne.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil des plus chaleureux, rendez-vous rapide, intervention express, c'est parfait !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits de qu6
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès correct dans l'ensemble.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Pierre M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne route L’équipe Feu Vert Portet
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas mal
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Ruddy H. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe passage en caisse n est pas très pratique et donne l impression de passer devant tout le monde ou de se faire passer devant ...
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Pierre D. Depuis la rénovation de l'accueil, tous nos points de conseil sont équipés, d'un encaissement par carte, seul un est aussi équipé d'un rendu monnaie. Ainsi chaque collaborateur peut en fonction de votre moyen de paiement vous encaisser et ainsi réduire l'attente en /"caisse/". Il est vrai, que si vous patientez derrière une personne qui demande un devis chronophage, comme, un embrayage, en remplacement de Filtres à particules, il se peut que l’encaissement peut être un peu plus long, que sur un point point de conseil. Merci de votre retour. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et bon travail, cependant prix au-dessus de la moyenne, avec une prestation ajoutée et facturée (30€) sans m’avoir consulté au préalable.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme que le diagnostic liaison au sol aurait dû être remisé à 100%, puisque la géométrie a été réalisée sur votre véhicule. Cette somme vous sera remboursée lors de votre prochain passage. Je vous remercie de votre confiance auprès de notre Enseigne. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Stéphane D Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéService lamentable. Aucune reprise digne de ce nom de barres de toit (non utilisées). Mauvaise foi et aucune flexibilité!
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Bernard R. Comme indiqué sur votre ticket de caisse ainsi que sur les conditions générales de vente affichées à l'entrée de tous nos centres, les produits peuvent être repris hors commandes spéciales, et produits saisonniers dans un délai de 8 jours à conditions que l'emballage n'est pas été ouvert ou que le produit n'est pas été monté. Vous êtes venus du centre de Fenouillet chercher des barres de toit le samedi 11 septembre, le lundi 13 septembre vous nous les ramener en nous indiquant que vous vous sentez pas en sécurité et après contrôle de vos barres de toit, ces dernières avaient été monté, comprenez que nous ne pouvons pas remettre en vente des produits /"d'occasions/", et nous ne faisons pas non plus leur location. Le Directeur de Feu Vert Portet
Réponse de A. A.
Je vous prie de croire que ces barres n'ont jamais été montées. Que vous pourriez (dans le doute que je peux comprendre) faire confiance à vos clients! Ce n'était ni une commande spéciale (même si elle a été réservé par l'autre centre Feu vert) ni une commande saisonnière à ce que je sais... Je demandais juste un peu de flexibilité...
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéVendeuses et en-dehors disponibles et agréables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Thierry T. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert portet
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéMontage et équilibrage très cher, accueil relatif en fonction des membres de l’équipe. Ça m’as dépanné quoi
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Joffrey B. Après relevé de prix auprès de notre concurrent dans la zone commerciale, la tarification de notre montage équilibrage est au même prix. Seul un concurrent est moins cher, où vous vous êtes rendu pour commander les pneus, et les faire monter. Selon, vos dires, une fois vos pneus démontés, ils se sont rendus compte qu'il ne les avait pas, ils vous ont remonté vos anciens pneus, de plus la prestation géométrie n'est pas réalisée chez eux. Puis vous êtes venu commander chez nous vos pneus le samedi 28 août, réceptionnés le mardi 31 août, montés sur votre véhicule le 1 Septembre. Il y aura toujours des enseignes moins cher, mais vous avez perdu votre temps, car au final l'offre de service n'est pas complète (géométrie non réalisable) et de plus elle n'a pas été réalisée (pneus non montés). Quant à l'accueil, nous nous excusons si nous n'avons été au niveau de vos attentes. A votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Mickael S. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route Le Directeur de Portet
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel très agréable, prix très satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Madame Marine H. Nous vous remercions de votre commentaire. Il sera transmis aux équipes. Votre Centre Feu Vert de Portet
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéConcurrence Norauto bien aussi
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Jean-François R Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
Réponse de feuvert.fr
Madame Géraldine K. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Votre Centre De Portet
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfait, mais la salle d'attente est tres inconfortable.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon service. A vôtre écoute.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Philippe M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Vos Equipes de Portet vous remercient.
Avis affichés par ordre chronologique