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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE offre un bon niveau de service, avec une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute. Les interventions respectent les délais, et l'accueil est globalement agréable. Les clients apprécient les conseils et la compétence de l'équipe, ce qui renforce une image positive de l'enseigne.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommanderai feu vert par contre je suis déçu de la prestation car j’ai dû attendre presque 2 semaines avant de recevoir les pneus et me les faire monter. Au final après quelques jours d’utilisation je ressens un léger déséquilibre de la voiture donc soit il s’agit d’un défaut de fabrication sur un des pneus , soit un problème de montage. J’ai rdv de nouveau mardi prochain pour que votre équipe vérifie d’où vient le problème...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. Comme une majorité de fournisseur, les manufacturés de pneumatiques fonctionnent à flux tendus avec des prévisions de production et donc de livraison. Il n'est pas rare d'avoir des retards, voire des annulations de commandes sur des pneus. Nous en sommes sincèrement désolés et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Votre centre Feu Vert de Portet
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEn rentrant chez moi j’ai ouvert le capot suite à une odeur suspecte et j’ai trouvé à ma grande surprise un amas d’essuie tout coincé entre le ventilateur et le bloc moteur! Celui ci était noirci par l’huile et la chaleur du moteur! Ayant pu occasionné l’incendie de mon véhicule dans lequel je me trouvais avec mon fils de 10 mois! Je suis horriblement contrarié de ce fait et je ne sais pas encore quelle suite je vais donner! J’ai en ma possession une photo de ma découverte!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre cette mésaventure, suite à votre visite dans nos ateliers. Effectivement, les techniciens protègent le moteur et essuient les différentes coulures d'huile suite au remplacement du filtre à huile afin d'éviter que vous ne trouviez au sol des taches. Nous vous présentons de nouveau nos excuses. Le Directeur de Feu Vert Portet au nom de toute l'équipe du centre auto
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels agréables et réactifs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Votre avis sera transmis aux équipes Accueil et Atelier. Merci de votre fidélité, Votre Centre Feu Vert Portet
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéDes professionnels et un accueil .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre message et de votre notation. Votre batterie est garantie 3 ans. N'oubliez pas de faire valider la garantie en roulant et en repassant faire tester votre circuit de charge. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide, à l'issue proposition d'un devis pour entretien futur sans insister sur la prise de RDV
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de souligner l'utilité de nos conseils, sans pousser à la consommation. Bonne journée, Le Directeur de Vert Feu Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon professionnel très bon accueil très bon conseil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, professionnel et dans les temps.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès réactifs ,rapide , agréable et serviable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueillant et très souriant. Bon rapport qualité prix .
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin intéressant, quand on trouve ce que l'on cherche exactement et de plus, j'ai eu affaire à un conseillé au top et vraiment sympa lors de l'achat de ma remorque !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès contente de feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame DM, Merci de votre avis, il sera transmis aussi bien aux équipes en charge de la réception des clients, qu'à celle en atelier. Excellente journée, Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCourtois et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame B, Nous vous remercions du temps prit pour avoir répondu à notre questionnaire. Merci de votre visite, votre confiance et votre avis ! Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon centre très a l écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour B, Les Equipes vous remercient de votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance également. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDe retour chez moi après l’intervention(vidange filtre huile et gasoil je me suis aperçu avoir les mains grises et graisseuse du volant et levier de vitesse, constatant également les traces de doigts sur la garniture de porte en tissu ainsi que le tableau de bord des touches pour la mise à zéro ... affreusement déçu, vous ne me reverrez plus !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au nom de toute l'équipe je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous rejoins sur le fait que vous ne devez en aucun cas récupérer votre véhicule dans l'état que vous me décrivez. Le personnel en atelier a en sa possession des gants nitriles et doivent nettoyer les différentes parties qu'ils peuvent toucher. Ainsi, je vous invite à me joindre afin de convenir d'un rendez-vous pour le nettoyage intérieur de votre voiture. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre Centre Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons renseignements
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Votre message de satisfaction, sera transmis aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. :) Votre centre Feu Vert de Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , véhicule rendu dans les délais , tout s’est très bien passé ! Je recommande cet établissement ! A
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Julien, Nous nous employons tous les jours à ce que l’expérience client au sein de notre établissement soit la plus agréable possible. Nous vous remercions de votre visite, votre fidélité, votre confiance. Excellente Journée, L'Equipe de Feu Vert Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépas d'attente pour être servi.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre avis. Nous vous souhaitons un bon usage de votre achat. Belle Journée, Votre Centre Feu Vert de Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour ce message sympathique. Bonne journée, Votre Centre Feu Vert de Portet
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