Aller sur le site
Résumé des avis
L’équipe de Feu Vert Chalon S/S se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des prestations et des tarifs pratiqués, notamment pour les réparations rapides et efficaces.
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis venue pour changer mes pneus avant. Le délai d'attente a été respecté. Le technicien m'a dit de prévoir le changement de mes plaquettes de freins. Événements qui se déroulera en novembre/décembre prochain.
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRendez vous pris facilement par internet avec choix du jour de l'intervention qui a été respecté ainsi que le temps d'intervention.
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services en général. Cependant, lors de ma dernière visite (les points de controle avant controle technique) on m'a bien mentionné les plaquettes avant à refaire mais on a omis de me mentionner le pneu avant droit qui m'a couté une contre-visite. Dommage
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéAprès chaque intervention un nouveau problème surgit sur ma voiture
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, compétence et rapidité.
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiérien a redire je suis content donc j'y retourne
-
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéIls sont très bien 👍
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétrop top au sommet
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien bon accueil
-
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très déçu. J’ai un contrat d’entretien avec eux ou on m’a clairement forcé la main pour le signer ( le vendeur a été jusqu’à mentir sur ma situation professionnelle pour que cela passe). Cet été j’ai demandé une vidange plus le freinage. Mon véhicule a été gardé bien 4h, pour qu’au final ont m’explique que les plaquettes de freins n’ai pas été faite et que je pouvais faire 5000 km encore . Résultat, je leur ramène mon véhicule pour le contrôle technique et ont me réponds qu’elle ne passe pas en raison des freins entre autres…. Aucun sérieux dans ce garage, j’ai hâte que mon contrat avec eux prenne fin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Or lors de la souscription d'un contrat d'entretien à aucun moment il n'ai demandé la situation professionnelle. Nous restons donc à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Pourtant c’est bien ce qu’il s’est passé… le vendeur m’a demandé mes revenus et je lui ai répondu que j’étais indemnisé par l’organisme de chômage à l’époque. Il m’a répondu qu’il allait mettre des revenus plus important. Je n’étais pas très motivée pour signer ce contrat qui représentait malgré tout un coût mensuel pour moi, mais lui a insisté en m’expliquant que je n’allais rien payer pendant les 4 premiers mois hors ça a été tout le contraire. J’ai dû avancer 200€ soit 4 mois d’avance. Bref, je trouve les façons de faire très très limite. Pour qu’en plus, un an après ont refuse de faire mes freins soit disant je peux faire 5000 km de plus. Et au contrôle technique, surprise, il faut les faire…
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié***
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, le magasin Feu Vert à Chalon est excellent par contre lorsque l'on téléphone en tombant sur votre plateforme service client, hors magasin, est CATASTROPHIQUE. Celui-ci a annulé notre RDV pour une vidange, sans nous prévenir. Car il a estimé qu'elle n'était pas nécessaire. alors que nous avions dépassé le kilométrage de la vidange. Nous avons du reprendre RDV!!! , entraine perte de temps et frais de déplacement.Cordialement
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPendant l’opération d’effectuer le parallélisme la personne incompétente qui m’a abîmé les écrous pensait qu’ils étaient bloqués il à chauffer le boulon alors qu’il avait tout simplement mis le boulon en buté c’est son supérieur sur ma demande de voir le problème qui lui a montré le problème jantes pas nettoyées car heure de fermeture vraiment très très mécontente deuxième fois que j’ai un problème déçu pourtant avant j’étais très satisfait peut être problème de recrutement à la va vite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéfaire mieux c'est difficile !
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe me suis fais arnaqué par le contrat de révision. J'ai demander de vérifier mes ampoules feux arrière défaillant et 2heures après j'ai toujours le même problème. De plus contrôle technique suspicieux. Pire erreur de ma vie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, J'ai tenter de vous contacter pour comprendre le problème rencontrer mais je n'ai pas réussi a vous joindre. Je reste disponible en centre pour échanger sur le sujet. Cordialement, L'équipe Feu Vert
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Professionnalisme. Très satisfaite.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
