L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéParfait ;)) Accueil , service ,personnel à l'écoute et tres avenant ;)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPas d'attente, personnel agréable, ils ont répondu à mes attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiétop
Réponse de feuvert.fr
Merci de votre retour ;-) Au plaisir de vous revoir ... L'équipe FEU VERT
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJe n aime pas être roulé dans la farine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons chercher partout après votre flexible de direction (qui n'est plus fabriqué ,ni disponible ) pour vous satisfaire et vous avons expliqué le principe de l'échange standard qui nous oblige a renvoyer la pièce hs pour reconditionnement .Nous restons à votre écoute , Bonne journée a vous. Le Directeur
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute du client, un petit sas café d'attente serait le bien venu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , merci pour votre retour , et pour le café , pourquoi pas la prochaine fois ;-). A très bientôt. Le directeur
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et souvent rapidement disponible pour vous prendre en charge.
Réponse de feuvert.fr
Merci monsieur pour ce retour qui récompense le travail de nos équipes . Passer une très bonne journée .. le Directeur
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéUne mention particulière pour Maurice, jeune mais compétent!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Merci pour votre retour et vos compliments , je ne manquerai pas de les lui transmettre... Très bonne journée a vous. Le directeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéL'équipe super et le service aussi. Mais le service plate-forme téléphonique pas du tout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour vos retours , ils nous aide a encore nous améliorer. A très bientôt... Le directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Merci beaucoup pour votre retour :-) Très bonne journée... Le directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLes personnes qui nous ont accueillis et le technicien sont très aimables et professionnels
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAssez bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable très professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien mais délais d’attente trop longs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiépro. prix raisonnables. pas de mauvaise surprise.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéun rendez vous pour changer deux pneus et pneus montés dans le mauvais sens et valves non changées,mécaniciens pas très aimablent par contre à l'accueil du magasin très bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , navrés d'apprendre votre ressenti , sachez que j'ai déjà remonté votre information a notre jeune recrue qui, bien qu'adorable n'est pas très expressif:-) , pour les valves électronique qui ont une durée d'environ 10 ans ,nous ne remplaçons que le consommable a l'intérieur, a savoir "l'obus et le capuchon d'étanchéité". Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit incident et saurons nous faire pardonner lors d'un éventuel futur passage en centre. Passez une bonne journée. Le directeur.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour, mais très déçu donc il n'y aura pas de futur passage, désolé.
Réponse de feuvert.fr
Passez une bonne journée. L'équipe Feu vert de Coquelles
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTres cool
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéUn peu long
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés du léger retard sur votre passage en centre. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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