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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTout est bien. Juste une idée pourquoi vous ne prêtez pas où louer des vélos Que les clients puise rentrez chez eux et revenir chercher leurs voitures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Feu Vert réfléchit à mettre en place des vélos ou trottinettes. La solution sera déployée dans l'année. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéA priori économique, mais il faut vérifier ce qui a été fait. Au dernier rdv, une crevaison est restée non réparée et aurait nécessité de remplacer 2 pneus : ceci n'a pas été fait car les pneus n'ont pas été provisionnés comme demandé. Autre point, le véhicule a été rendu avec le niveau de liquide de refroidissement sous le mini après son remplacement. Ce dernier point pose un problème de confiance pour les points que je ne sais pas vérifier par moi-même. Les tarifs ne sont pas transparents car compliqués par la carte fidélité, les promo, les prix WEB, des prestations qui se rajoutent... un trop de marketing laisse transparaitre un système d'objectif sur des nombres de prestations à effectuer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMerci a safae de feu vert Ermont, elle a pris le temps de descendre le coffre de son exposition et m'aider à le monter sur mon véhicule, je n'oublierai pas toute l'équipe d’Ermont, vous êtes des pros. Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéUne très bonne prestation pour le moment avoir à long terme seul bémol ils ont pas gonflé mais pneumatique parce que j'avais une roue en manque de pression par rapport aux trois autres roue.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiérien à redire, toujours parfait en ce qui me concerne et cela fait 20 ans que je fréquente ce centre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et à l'écoute. J'ai pris un contrat d'entretien de 24 mois . Je mettrais un commentaire régulièrement
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéXwxx
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Satisfait.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéC est la deuxième fois que j ai un soucis avec eux la première fois pour une vidange simple le mécanisme cassé carrément le levier à l intérieur pour ouvrir le capot et on plus il a mal mis le joint du coup sa coule ,la deuxième fois pour changer un ampoule qui a cramé le même jour je les appel il me disent problème électrique et bah je suis chez toyota il paraît que vous n'avez pas changé l ampoule car pour une ampoule de 4 jours elle est sale
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLe service est de qualité mais le contact clientèle n'est pas agréable. Pas très chaleureux et un manque d'explication si on ne pose pas de question. SMS reçu à 17h48, je viens à 18h00 et on me dit que ce n'est pas prêt, à 18h05 je demande si vous avez bien vérifié, on me dit que c'était prêt...
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe cherchais un produit spécifique chez feu vert en me voyant chercher un vendeur est venue a moi et à mis 15 secondes a trouver mon produit. merci feu vert pour votre compétence.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié....
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