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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiérien de plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéxxxxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéFeu vert classique, ca manque de chaleur humaine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAnnulation de la commande sans m’avertir du coup je l’ai découvert en arrivant au rdv prévu mais je n’étais pas attendu et les produits commandés pas dispo. Dommage. Une solution à quand même été trouvée. Ouf
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPression des pneus après remplacement > AV gauche : 2,4 ; AV droit : 2,2 ; AR gauche et droit : 2,2. Pour une pression constructeur de 2,5 bars ! Prise de RDV compliqué (en ligne et la réalité)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRien à voir avec Feu Vert à Echirollles je ne m étalerai pas sur le sujet les compétences sont peut-être là mais pour la deuxième fois ils ont très grande tendance à vouloir nous inciter à faire des travaux qui n'ont pas lieu d être . Très regrettable.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéVendeuse tres sympathique est competente ,elle a pris le temps avec ses collègues de l atelier pour l installation et la mise en circulation de la remorque.Un grand merci!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil mais je m’enfoutiste ; les rdv devant durer 1h durent en général 2h ; 1h30 pour changer 4 roues.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAyant payé sur internet la commande de mes pneus, je n'ai pas pu bénéficier de la réduction sur la montagne des pneus le jour de la pose. C'est bien dommage et pas commercial de votre part.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Effectivement je vous rejoins, c'est bien dommage. Aussi je vous propose de repasser en centre afin que l'on puisse vous rembourser la différence. Cordialement
Réponse de A. A.
Ok je passerai. Merci de votre réponse.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTRÈS BONNE ÉQUIPES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéDélai de restitution pas respecté
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMoyen peut mieux faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBien préciser pour les rendez-vous en fin de matinée, la fermeture du centre Feu Vert à midi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTravail soigné et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiébon posionement prix et disponibilite pour realiser les prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLe mécanicien et le monsieur de l accueil ont été tres sympathique et agréable. Ils m'ont bien aidé. Je les remercie beaucoup
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéContrat respecté , mais...... amélioration possible ! conseil : manipuler la voiture des clients avec des gants propres
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Le message a été passé auprès de l'équipe atelier. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTout parfait équipe et organisation très bien Cela aurait été vraiment top si on m’avait prévenue que la réparation était terminée en 20 mn alors que je devais attendre 1h (annoncée).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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