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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAu top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTip top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Conseils pertinents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien! Rien à signaler!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, et petits soucis éventuels toujours pris en considération, et vite réglés ! Seul point à revoir : salon d'attente (nombre de places assises insuffisant, plus aucun service de boisson depuis contraintes Covid...)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce bel et avis et de nous laisser cette très bonne note. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Concernant la salle d'attente malheureusement, elle est devenu un peu moins accueillante avec les mesures sanitaires que nous devons respecter face à la Covid-19. Nous avons tout aussi hâte de pouvoir tout remettre en place. À bientôt dans votre centre Feu Vert Epagny.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSuper équipe a l’écoute Salutations du nord
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiécorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéaucun sens de proffessionalisme, sinon à part cela pour des petites répration sur un vieux vehicule ça fait le taff comme on dit.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation et à ce commentaire plutôt sévère, mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour échanger à ce propos, car ce n'est absolument pas notre manière de travailler au quotidien. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. L’équipe Feu Vert Epagny.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car je suis satisfait du travail et de la facturation, notamment de l'honnêteté de ce qui est fait en tout cas de prime abord. Par contre effectivement quand on rentre de votre magasin on sent un manque de professionnalisme de la part des équipes pas forcément orienter vers le client est dans une attitude qui effectivement manque clairement de professionnalisme
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéServices toujours au top avec le contrat d'entretien feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnelbsouriant et serviable Sens du service client Impossible de prendre rendez vous par telephone, personne ne répond Des difficultés pour faire un devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Concernant le téléphone ne faisons le maximum pour répondre aux nombreux appels quotidiens tout en gérant en même temps le flux client en magasin. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéUne enseigne où j'ai plaisir à aller.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéÀ éviter à tous prix! Aller ailleurs et payer plus cher plutôt que ce garage, ils ont pas été capable de caler un moteur correctement pour changer un kit de distribution et sûrement provoquer de gros dégâts. Jai saisi un expert et un huissier etc
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Nous réalisons ce type de prestation plusieurs fois par semaine sans aucun problème. Comme échangés avec vous, nous attendons les résultats de l'expertise. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiésuper !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVoulant faire le choix d un retour on me propose un avoir alors que l on m avait dit on vous rembourse ou echange. En plus surtout quand j entends 5min avant en caisse pour un autre client, tu lui rembourseras le restant.!!!! Cherché l erreur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. Sachez que nous acceptons les retours produits sans aucun souci mais nous avons des conditions générales de vente à respecter, à savoir: /" pour un retour produit un échange ou un avoir sera proposé au client sous réserve de la preuve d'achat et d'un emballage en bon état/". Concernant le client passé juste avant vous, pour l'explication il venait d'utiliser son avoir et il ne lui restait que 3 euros à utiliser nous avons donc choisi de lui rembourser en guise de geste commercial plutôt que de lui ré éditer un 2 éme avoir. Belle journée, L'équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Au final je garde la date de mon avoir précieusement en tête, a défaut d'avoir eu un geste commercial.
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