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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Bourg-en-Bresse Viriat est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses services. Les clients soulignent une bonne disponibilité des pièces et une équipe à l'écoute, offrant des conseils clairs.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéAccueil très bien, professionnel, service rapide
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, ils m'ont donné de bons conseils pour ma voiture
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéProcédure d'encaissement simplifiée.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéCompétent.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLa personne est désagréable, elle change d'humeur car on lui refuse les services supplémentaires. On sent que l'objectif de sa fin n'est pas atteint que sa rémunération en est impacté. Mes 2voitures n'auront plus jamais chez vous et pourtant j'étais un client fidèle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéJ’ai fait confiance à feu vert pour le remplacement de tout mon système de freinage ainsi que pour la vidange. Il s’avère que deux jours après je passe le contrôle technique et que celui-ci me dit qu’il est refusé car le freinage arrière ne fonctionne pas il est inopérant. Alors que j’avais bien fait la remarque du fait que je trouvais mon frein à main avec une course un peu trop importante et un freinage peu efficace. Que dire je pensais que feu vert c’était tunes affaires d’Expert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce refus au contrôle technique. Vous avez, bien entendu, une garantie sur la prestation que nous avons réalisée, je vous laisse donc reprendre contact avec nous afin de contrôler la prestation. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéj'ai fait ma commande par internet .
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéCommande en ligne d'une remorque en stock le 21 juillet. Rendez-vous fixé au 26 pour la récupérer (besoin de temps pour la préparer). Arrivé en boutique le 26 en fin de journée, la remorque n'avait pas été préparée. Attente plus d'une heure !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès accueillant, très bonne explication,
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBien et sympa
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPas trop de délai d'attente dans les prises de rendez vous, personnel sympathique, à l'écoute, on prend le temps de nous donner des explications..
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel aimable et disponible. Travaux effectués rapidement. Devis respectés et bons conseils. ps: je suis un ancien mécano à la retraite.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute. Ne sont pas avares d'humour et trouve facilement des solutions.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, mais j'avais déjà effectué un contrôle de géométrie chez renault, pensant passer sous garantie, de ce fait j'avais déjà un rapport de géométrie et qui n'était pas du tout en concordance avec le votre, donc comme j'ai dis à la réception de mon véhicule, qui croire??? je me pose la question suivante, est ce que le réglage sur mon véhicule à été effectué correctement, avez vous les bon paramètre? je vais donc vérifier assidument l'état de mes pneus et je vais faire un essai sur autoroute afin de me rendre compte si mon véhicule va bien droit. je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaire. Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Afin de vous rassurer, je vous confirme que nous avons le bon matériel et les bonnes informations concernant votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter, notamment pour nous dire si les premiers essais sur autoroute ont été concluants. Cordialement. L'équipe Feu Vert Viriat.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiébien accueilli, bien renseigné sur l'entretien de mon véhicule. explications claires, devis clair avant l'entretien du véhicule.
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