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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéEfficace des professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéqualification des intervenants très moyenne (réparation de fois la meme panne tout en me la facturant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à votre passage en atelier ou nous avons diagnostiqué un défaut sur le soufflet de cardan qui avait été remplacer 2 ans auparavant . c est un élément qui est en contact avec les aléas de la route. Nous vous avons fait un geste commercial que vous avez accepté. Quand à la qualification des intervenants cela n'a aucun rapport avec la durée de vie de cette pièce. Au plaisir de vous revoir bientôt au centre. Le directeur
Réponse de A. A.
bonjour,j aimerais juste savoir pourquoi j' avais rdv à 10h30 pour une intervention de 1h alors que mon véhicule a été pris en charge que en fin de journée par manque de salarié qualifié dans votre atelier au dire votre responsable qui lui est très qualifier et arrangeant bien cordialement
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien servi personnel professionnel et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéUn peut victime de leur succès Cet atelier fait du bon travail Mais cela devient difficile de prendre rendez vous ou de passer à l'improviste pour demander un conseil Agrandissement à prévoir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir.Quand au délais pour l atelier comme beaucoup de travail manuel nous peinons a trouver des techniciens compétents. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiébon travail conforme au devis explications bien données
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéVoiture rendu avec la même panne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Le voyant moteur étant toujours allumé malgré le fap changer le mécano nous a dit changer le capteur ce que nous avons fait Nouvelle facture et voyant toujours allumé L’obligation de réussite n’étant pas là j’espère le remboursement des factures J’ai donc perdu du temps et argent
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et sympa.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUne super équipe un très bon rapport qualité prix du conseil le top !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBon professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéACCUEIL PROFESSIONNEL ET DE QUALITE COMPETENCE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPas professionel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Lors de mon passage, le RDV n'etait pas afficher sur leur écran alors que j'avais recu un SMS On m'a appeler au bout d'une heure pour me porposer une solution au probleme de mon véhicule sans aucune explications J'ai du attendre 1 heure de plus après l'appel pour récupere mon véhicule alors que je voyais bien que personne ne s'en occupais dans le garage Un produit à été mis pour desengrasser le FAP mais je suis meme pas sur qu'il a bien ete mis dans mon réservoir.... Puis aucun SMS ou appel pour me prevenir que mon véhicule était pret.... La personne à l'accueil etait trop occuper à repondre à son téléphone pour s'occuper de clients Au final dépose de mon véhicule à 16h45 et récuperer à 19h0...soit 2h15 pour mettre un produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content de feu vert et très bonne équipes cordialement Patrice
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai emmené mon véhicule pour la révision, véhicule sous contrat d'entretien... en milieu d'intervention, ont m'annonce que mes pneus a l'avant sont mort...effectivement ont peu voir à l'intérieur du pneu le fer...les pneus continental 6 ont été changé pas ce centre il y a moins d'un an et n'ont pas fait 30 milles km...c'est la première fois que cela m'arrive....pourtant ce véhicule est sous contrat depuis 6 ans au moins et je n'ai des soucis que depuis j'ai transféré mon contrat dans ce centre....en plus je suis obligé de prendre les pneus qu'ont m'impose vu qu'il n'y a pas de stock...360 euros de pneus...en plus ont me fais payer le transféré des pneu arrière vers l'avant...bien que tout les pneus soient déjà au sol ...pas un gestes commercial pourtant nous avons deux voitures en contrat chez feu vert et avec ça un accueil digne d'une porte de prison....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Quand à l usure de vos pneus ils ont parcouru 50000 km, ceci est très correct pour ce type de véhicule du type SUV. Pour le choix en pneumatique effectivement la taille étant très peu courante nous possédons un minimum de stock. Si à l avenir vous désirez un autre modèle il faudra prévoir de les commander à l avance. Au plaisir de vous revoir au centre Le directeur.
Réponse de A. A.
Bonjour, Déjà je ne possède pas de SUV mais un Espace 4 ...quand au kilométrage effectué il est de 28000 km et pas 50000 comme vous le dites ,j'en ai pour preuve les comptes rendus feut vert .... Ce que j'aurais aimé en tant que client feu vert et avec plusieurs véhicules dois contrats d'entretien, c'est un geste commercial...geste que j'attends toujours.....
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et très disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, d'attention.Parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace et agréable. Je souhaitais prendre rdv en urgence un samedi après-midi pour changer mes pneus avant. J'ai récupéré ma voiture 2h00 après, merci !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel, efficace. Le tout avec un contact humain de très haut niveau.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès très bien personnels aimable et réactifs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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