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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAu service du client.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, très bons conseils
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéClient fidèle, accueil sympa, devis respectés. RAS
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifié…jhggthg
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDevis et délais respectés, bons conseils et bon accueil.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur très sympathique
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, magasin vieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'être client de notre magasin nous vous remercions d'être toujours fidèle à notre enseigne. Nous nous efforçons à chaque instant d'améliorer la qualité de notre service, c'est pourquoi malgré l'ancienneté du magasin, nous tentons chaque jour d'améliorer le confort de nos clients. Une réorganisation du magasin a été effectuée il y a quelques mois et la partie décoration et embellissement viendra dans un second temps. Il est primordial de proposer malgré l'âge du magasin des articles en vente avec une information adaptée et à jour pour nos clients, mais aussi un travail sur la propreté des lieux afin que votre passage s'en ressente confortable. Vous pouvez nous faire part des points que vous avez relevés afin que nous puissions améliorer les endroits qui vous ont interpellés. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai changé mes feux de croisement ⚘j'ai été pris tout de suite ⚘voilà déjà des années que je vais chez feu vert ⚘je me sent très bien avec eux et j'ai confiance pour les réparations ⚘⚘⚘⚘⚘
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et je trouve toujours ce que j'ai besoin cordialement Patrice
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel très serviable et aimable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaction generale
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et RDV heure respectée dommage qu’il n’y a pas de véhicule de courtoisie
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifié-lorsque le rendez-vous à été pris sur le site de feu-vert, le forfait à 85h à été sélectionné (vidange avec 77 point de contrôle). Mais arrivé en magasin j'ai exprimé le désir de choisir le forfait à 49.95, soit une vidange simple. Si j'ai changé d'avis c'est pcq le vendeur m'as dit qu'il était surchargé de travail au téléphone, ce faisant il à décalé mon rendez vous de 9h à 16h. Mais il m'as simplement répondu que le forfait à 50 euros n'existait pas. Je n'ai pas voulu discuter, car je n'avais pas de temps à perdre. Donc faite bien attention aux choix que vous faites car il n'y a pas le droit de changer d'avis chez feu-vert. -Maintenant la qualité du service, il s'agissait d'une simple vidange avec filtre à huile. Quand je suis arrivé à la caisse, il semblaient perdu, me parlant de pneu ou je ne sais quoi. La dame à appelé un mécano, celui-ci l'a presque engueulé. J'ai alors précisé que je n'étais la que pour une vidange et un forfait à 85 euros, et je suis resté très calme et courtois. Et la le mec, il m'as aboyé dessus "je sais ce que je fait, blabla,blabla", il à fini par me tendre le document me signifiant les problèmes observés. A cet instant j'ai vraiment failli perdre patience. -Quand aux travaux effectué, je rappelle, simple vidange avec filtre et 77 points de contrôle. Bilan, qualité de liquide de frein à remplacer, couleur de mon liquide de refroidissement et un feu stop défectueux. A cet instant j'ai compris qu'il n'avait fait que survolé les taches à effectuer. Car je connais mon véhicule et j'avais conscience de certain problèmes qui n'ont pas été cités. Feux avant extrêmement dégradé nécessitant une rénovation ou un changement, pot d'échappement abimé, et quelques autres dont j'avais connaissance. Aucun d'entre eux ne m'as été signalé, malgré le fait qu'ils puissent poser un problème lors du contrôle technique. Imaginez à quel point je puisse douter de la qualité du service, à tel point que dés que j'en aurais l'occasion je referais la vidange moi même. En outre j'ai laissé volontairement le réservoir de lave glasses vide car dans la grande majorité des garage sérieux, il prennent le temps de le remplir. Mais ici non! -Pour finir je devais récupérer mon véhicule entre 18h, 18h30. Ils m'ont précisé qu'ils m'enverraient un sms. Bref, il n'ont rien fait malgré le fait que ma voiture soit prête depuis un long moment. j'ai attendu pdt 45mn pour rien. Et je n'étais pas seul. -L'entretien d'une voiture n'est pas un jeu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous êtes passés dans notre centre Feu Vert de Quimper 1 et nous vous remercions de nous faire confiance et d'être fidèle à notre enseigne. Nous sommes conscient des désagréments causés par un changement d'heure de RDV mais c'est pour mieux répondre à vos exigences que nous attribuons des travaux aux techniciens disponibles et devons faire face aussi à des imprévus de temps en temps. L'absence de points de contrôles malgré tous ceux que nous effectuons correspondent en fait à d'autres prestations non prévues dans les contrats de base auxquels vous souscrivez lors de votre inscription en ligne. Nous faisons le maximum pour satisfaire aux exigences et si un devis vous a été présenté c'est qu'effectivement l'état de vos pneus le nécessitait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignements. Cordialement, Le responsable commerce.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et rapidité d'exécution
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.. Rapide et professionnel
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