Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas confiance dans leur prestation. Le forfait COVID est facturé mais pas respecté avec des marques de doigts gras sur les portières. J'avais demandé de remplacer une ampoule et bien qu'elle sorte en défaut sur le banc elle n'a pas été changée et pire que cela le bilan des points de contrôle précise que l'ampoule a été contrôlée OK !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'être fidèle à noter enseigne et de continuer à nous faire confiance nous avons bien noté les anomalies constatées, les éléments de protection covid concernent l'intérieur du véhicule ce qui n'empêche pas de nettoyer les traces extérieures, nous passons l'information à nos techniciens afin de rester vigilants sur la propreté du véhicule. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de prise en charge et efficacité.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
bonjour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles et vous remercions de votre commentaire élogieux. Toutefois nous ne comprenons pas la note médiocre que vous nous attribuée, si vous aviez l'amabilité de pouvoir corriger cette note très négative pour notre équipe nous vous en serions extrêmement reconnaissant. Notre équipe s'efforce au quotidien de satisfaire les besoins de nos clients et reste en éveil pour améliorer la qualité de service proposée. Dans cette attente, bien cordialement Le responsable commerce
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiédélais d' attente a l' atelier long
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMise à jour de mon adresse e-mail pas faite
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation dans l'ensemble tres satisfaisante.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn problème est survenu suite à une intervention. Après appel téléphonique une solution a été trouvé et les pièces ont été changés sous garantie
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRefusé en aout car aucune possibilité de me dépanner en 30', accepté en septembre ... mécontent en aout, satisfait incomplètement en septembre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci de continuer à être fidèle à note enseigne, nous nous efforçons au quotidien de satisfaire aux exigences de notre clientèle et tentons de répartir au mieux nos rendez-vous. Il se peut effectivement qu'au mois d'aout nous ayons des plannings en surbooking et en septembre ou le flux est plus facile nous pouvons plus facilement intercaler des interventions en urgence. Cordialement, Le responsable commerce.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et réactivité au top
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe me suis rendu dans le magasin de carrefour afin d'acheter des ampoules mais la référence que j'avais besoin, le vendeur a eu du mal à me la trouver dans son stock.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAimable, rapidité
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéManque de précisions dans les contacts atelier et accueil !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Vous êtes client de notre magasin et sommes heureux que vous soyez fidèle à notre enseigne. Nous aurions souhaité avoir plus de précision sur votre commentaire et connaître la nature de ce manque de communication afin de pouvoir corriger cette imperfection, toujours dans un souci d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBatterie en panne donc à changer. Rendez-vous le jour même. Merci à vous, j’ai pu rejoindre mon domicile
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace, juste à un petit reproche,une tendance à forcer certains travaux.ex un disque neu de 2019 qui a fait 10 000 kms et qui doit être changé...je doute fort
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Notre qualité de service tente de répondre au mieux aux besoin des clients, l'ensemble des travaux proposés ne sont pas surfaits et répondent toujours à un besoin du véhicule. Beaucoup de travaux sont proposés en prévision d'éventuels tracasseries qui pourraient survenir, n'hésitez pas à revenir vers nous pour avoir de plus amples renseignements si d'aventure nous n'avons pas été assez précis sur les travaux proposés. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéUn super accueil de bons conseils et un service de qualité réalisé par des professionnels
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSuper mais pas toujours super sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes en permanence vigilants à l'amélioration de notre qualité de service et nous faisons le maximum pour répondre le mieux possible à vos attentes. Nous passerons le message pour cet accueil qui ne vous a pas satisfaits et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Souhaitant toujours vous compter parmi nos clients malgré cette imperfection. Cordialement Le responsable commerce
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu, travail bien fait en délai rapide.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et aimable je suis très satisfaite
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire , bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique