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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRapide , efficace , bon prix
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéAucun avis,c’était la première fois que je faisais appel à vos services
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéaaaaaaaaaaaaaaa
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiél'accueil est très bien, le service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur du centre Feu Vert de Toulouse
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifié60€ pour mettre du liquide de refroidissement, une arnaque !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTout était bien rapide efficace perssonel très agréable pour moi rien à dire très bien.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil Prestation impec ils ont vu qu'il était temps de changer les plaquettes de freins et l ont fait très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Votre sécurité est notre priorité ! Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de ma première venue à feu vert pour des pneus.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie. Le personnel est très professionnel 6
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéArrivée à 12h (heure de mon rdv) on me fait attendre jusqu’à 12h10 avant de me prendre en charge. Ce qui a la base n’était pas très grave avant qu’on me fasse remarquer que j’étais en retard !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction liée à l'accueil dans notre magasin. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée très rapidement , très satisfait de l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéEcexllent
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéHors mis une personne asser désagréable à l acceuil au moment de déposer mes clés et un problème de planning moi sur mail rdv a 10h et en magasin rdv a 8h30 tous c est bien passer, super prix et le reste du personnelles sympa.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble cela s'est plutôt bien passé sauf à la reprise du véhicule, beaucoup d'attente pour récupérer mes cles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame Z, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Bonne route, L'équipe Feu Vert de Montpellier
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPersonnels compétents et efficaces
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et travail impeccable .
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPas d explication sur le suivi du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. Sachez que concernant le suivi et l'entretien de votre véhicule, vous avez en complément de votre facture, une fiche explicative avec tous les contrôles effectués sur votre voiture. Nous sommes désolés si nous avons manqué de vous le préciser. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert
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