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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé afin d'avoir une idée de devis pour conserver cette mutuelle (que je trouve super) lors de ma retraite qui s'approche. Après pas mal d'attente et une redirection de communication on m'a répondu très évasivement entre 183 et 687 € par mois pour un couple en fonction des garanties choisies !!! Je vous laisse deviner mon étonnement à la fois sur les montants annoncés et sur la réponse. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Joel, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf les premières minutes
Réponse de generation.fr
Bonjour Richard, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous somme navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction.Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous.Bonne journée. L'équipe Génération.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéNavigation difficile pas assez claire par contre entretien téléphonique parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHRISTINE. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéConseiller compétent et à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour CAROLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble. Très bien pour répondre à un problème. Remboursement bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Pierre, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Valerie. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéParfait!
Réponse de generation.fr
Bonjour GHISLAIN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiémode de fonctionnement à revoir
Réponse de generation.fr
Bonjour Ouardia, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonjour Contact téléphonique impeccable !Cependant ,je ne comprend pas certaines demandes de justificatifs de situation.
Réponse de generation.fr
Bonjour HENRY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTRES REACTIF ET CLAIR
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Bonjour ARNAUD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBons conseils Aimable Très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour SANDRINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTres clair
Réponse de generation.fr
Bonjour HERVE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéconseillère très agréable et réponse claire et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour MURIEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéConseiller très compétant reponse rapide excellents contacts
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous THIERRY. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa téléconseillère était très efficace. Très bonne explication et connaissance du dossier. Très sympa.
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Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétrès bien renseigné et très aimable
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Bonjour MAGALI, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonnes écoute et prise en compte de mes demandes.
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHAEL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une personne très gentil et agréable. Elle a su répondre à toutes mes interrogations.
Réponse de generation.fr
Bonjour FOUAD, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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