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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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Catherine A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéles remboursements sont effectués rapidement et les réponses aux questions sont claires
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos remboursements et la clarté de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Alan, Equipe Relation Client
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Melodie S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle. Les remboursements sont réglés très rapidement. Je suis très satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Mélodie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Julie T.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTout se fait via le site sans échanges de vive voix
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la communication en ligne peut parfois donner l'impression d'un manque d'échanges directs. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à continuer à nous faire part de vos impressions pour améliorer notre service. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Christine B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Jean yves D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPlus de carte de mutuelle Toujours plus chère
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la carte de mutuelle et l'augmentation des tarifs. Votre expérience nous tient à cœur et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Salah B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème Très bonne prise en charge
Réponse de generation.fr
Bonjour Salah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client
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Vingadessan P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéCertaines pharmacies ne reconnait pas mes droits- mon employeur ne le prend pas en compte et je n ai pas eu un retour de GENERATION- la raison de cette non prise en charge. je subi donc cette adhésion-
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre adhésion. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vous apporter une assistance. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Nathalie L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéService de remboursement rapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de remboursement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Stephanie B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéNul
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Alban D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de generation.fr
Bonjour Alban, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou autre besoin. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Yannick L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai toujours eu les réponses à mes questions et dans l'ensemble c'est une bonne mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Yannick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours trouvé des réponses à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Denise P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction des remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour Denise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant les remboursements ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Jean pierre A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait. Prises en charge hospitalisation toujours sans aucun problème. Remboursements rapides. Réponses toujours adaptées lors de relations téléphoniques.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services et que cela contribue à votre tranquillité d'esprit. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Emmanuelle F.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe mutuelle et Rembourse très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous répondons à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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M. A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLe seul bémol pour certains remboursement comme optique plus ça va moins c rembourser
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les remboursements peuvent parfois être un sujet de préoccupation, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur ce sujet. Bien à vous. Jérôme, Equipe Relation Client
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Laetitia V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrés bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Bien à vous. Jérôme, Equipe Relation Client
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Alexandre C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait. Rapidité de remboursement, communication. L'ensemble des prestations sont parmi les meilleurs que j'ai pu connaître
Réponse de generation.fr
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos remboursements et la qualité de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. Jérôme, Equipe Relation Client
Réponse de Alexandre C.
Merci de votre retour. Les gens se contente de dire quand ça ne va pas. Je pense qu'il est primordiale de souligner quand les choses sont à la hauteur des attentes. Je regrette juste que l'on ne puisse souscrire de contrats à titre individuel hors sociétés. Merci pour votre professionnalisme. Bonne année 2026 à toute l'équipe.
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Marie therese B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite mais encore trop de reste à charge
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Thérèse, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous comprenons que le reste à charge peut encore représenter un défi et apprécions votre partage d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Cecile G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTout est rapide et fluide!
Réponse de generation.fr
Bonjour Cécile, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été rapide et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Jérôme, Equipe Relation Client
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Kamila S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, sans aucun problème et dans les délais.
Réponse de generation.fr
Bonjour Kamila, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. Jérôme, Equipe Relation Client
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