Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
-
Marie francoise R.
16 oct. 2025
Avis vérifiépas de problème particulier
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Françoise, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Solange B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRéponse et remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Solange, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Gabrielle L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gabrielle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication. Votre satisfaction est notre priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Equipe Relation Client
-
Laurence M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéApplication facile à utiliser
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurence, Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Très belle journée. Alan, Equipe Relation Client
-
Clairette M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFavorables
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client
-
Madeleine B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRas aucun problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Madeleine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client
-
E. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve génération très bien, je n’ai jamais eu les problèmes jusque-là
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
B. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMerci Cest vraiment parfait Continuer encore jusqu'à l'infinie de temps pour émouvoir la vie de vos patients
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Salome A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service clients, excellentes gareanties
Réponse de generation.fr
Bonjour Salome, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clients et nos garanties vous ont satisfait. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client
-
Jean louis C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait des services offerts par Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des services offerts par Génération. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. Aurélie, Equipe Relation Client
-
Frederic L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLe niveau des remboursements, notamment en optique ou dentaire est très insuffisant. Je paie pourtant l'option la plus chère près de 300€ par mois. Par ailleurs , impossible de se connecter au compte à deux alors que la couverture est pour moi et mon épouse. Donc très peu pratique de ce point de vue là. Bref assez déçu de cette mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Je suis navré de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser quant aux éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Je vous invite à nous appeler afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincu que nos équipes sont disposées à vous accompagner.. Par ailleurs, je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Gerard C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéIl répond assez vite, ils sont très aimables et nous renseigne très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client
-
Nicolas S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif aux demandes, remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Sebastien D.
16 oct. 2025
Avis vérifiépas assez de prise en charge pour lunettes; psy, dentaire
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos échanges n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos échanges afin de mieux vous accompagner. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Johan P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et d'excellentes garanties
Réponse de generation.fr
Bonjour Johan, Je vous remercie pour cette note très positive ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée. Alan, Équipe Relation Client
-
Laure S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité des services. Site très facile d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée. Alan, Equipe Relation Client
-
Marie therese J.
16 oct. 2025
Avis vérifiéEchanges très rapides et fluides avec les collaborateurs. Bonnes prestations.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Therese, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client
-
Amar A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRAS et satisfait de Génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Amar, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Catherine D.
16 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Cedric M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSimplicité des démarches sur l'application, mutuelle reconnue et acceptée chez tous les praticiens que je consulte, suivi des remboursements étape par étape, rubrique d'aide claire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cedric, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
