Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
-
Laurence F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe aucune communication sur l échéancier jamais le meme prélèvement et sans prévenir
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Alicia, Équipe Relation Client.
-
Richard D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Richard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client
-
O. A.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien,les réponses rapides, application facile.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos réponses et la facilité d'utilisation de notre application. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client
-
Martine C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne gestion des dossiers. Seule, la possibilité de joindre un interlocuteur au téléphone est compliquée.
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos échanges afin de mieux vous accompagner. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Denis P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Denis, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous, Alan, Équipe Relation Client
-
Edwige Q.
24 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Edwige, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client
-
Laurent G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéApplication clair rien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Claudine B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
Réponse de generation.fr
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client
-
Philippe G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma complémentaire santé.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alicia, Équipe Relation Client
Réponse de Philippe G.
Merci a vous bonne journée aussi cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Eric D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Mikael K.
22 oct. 2025
Avis vérifiéMauvaise gestion des dossiers
Réponse de generation.fr
Bonjour Mikael, Je suis navré de lire que vous n’êtes pas satisfait de notre gestion des dossiers. Sachez que tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Luigina M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite à 100 pour 100 pour Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Luigina, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Cordialement. Alicia, Equipe Relation Client
-
Jean P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMoi et ma famille jamais problème toujours été rembourser très bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean, Je vous remercie pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Michel B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSite très clair et simple d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
Didier B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéVraiment très bien , très réactif , j' ai toujours eu les réponses a mes questions rien a dire très satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Je vous remercie pour ce très bon retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Virginie R.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL'application est très pratique, les réponses de devis sont réalisées assez rapidement et mes remboursement pris en charge sont faits dans des délais tout à fait correct. Je suis satisfaite de mon expérience avec Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Bernard G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonne couverture, remboursements dans de courts délais.
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernard, Je vous remercie pour vos 5 belles étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous de prendre connaissance de votre satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
Veronique H.
18 oct. 2025
Avis vérifiébien pas de problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Veronique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de Génération. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client
-
Djamila T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour Pour conécté à mon profil, il faut l'identifiant, le code après ils envoient un code de vérification mais le problème quand je vais changer l'écran pour aller voir le code sur ma messagerie je doit refaire tout parceque l’application déconnecte automatiquement alors je suis obligé de me connecter sur deux appareils, c'est la galère
Réponse de generation.fr
Bonjour Djamila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre application afin de mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de Djamila T.
Merci pour votre retour, ça prend du temps pour ce conécte mais en général le service est bien le traitement des dossiers, les remboursement tout vas bien . Très cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Alain F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe donne mon avis concernant les remboursements pour moi 10 jours c est un peu long.
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir partagé votre avis concernant les délais de remboursement. Nous comprenons que cette durée puisse paraître longue et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. Alan, Equipe Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
