Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

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Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • Ali Y.

    14 sept. 2025

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    Satisfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Ali, Je vous remercie pour votre avis positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Eric A.

    14 sept. 2025

    Avis vérifié
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    ....

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Eric, Je vous remercie pour votre évaluation de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Didier N.

    7 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Bonne Mutuelle vua mon Entreprise

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Stephanie J.

    7 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous.  Je vous souhaite une très bonne journée.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Catherine M.

    7 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très bonne mutuelle. Remboursements rapide .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie de savoir que votre expérience à nos côtés vous apporte entière satisfaction. Bonne journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Maxime G.

    28 août 2025

    Avis vérifié
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    réactivité au niveau des remboursements. le site est également facile d'utilisation

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maxime et merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre réactivité concernant les remboursements a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer d'améliorer nos services chaque jour. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Severin T.

    27 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une mutuelle au tarif élevé depuis que je suis retraité, c'est le pourquoi d'une étoile en moins.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Severin, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note positive accordée à notre mutuelle. Nous comprenons que le tarif est un sujet important, surtout en période de retraite. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options et de la meilleure façon de répondre à vos besoins. Très belle journée. Alexia, Équipe Relation Client

  • Sebastien K.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuel, je recommande.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Safia D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne relation client

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Safia, Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse que notre relation client vous ait donné satisfaction. Votre confiance est précieuse. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • P. L.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse que tout se soit bien passé. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Cedric B.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génération est très réactive

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

  • B. D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d utilisation Réponses rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile d'utilisation et que nos réponses ont été rapides. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Aurelie P.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif, toujours très aimable lors des appels

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec réactivité et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Laure D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Philippe W.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    augmentations trop rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Phillipe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les augmentations rapides peuvent susciter des préoccupations et apprécions votre retour sur ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

    Réponse de Philippe W.

    Je vous remercie. Auriez vous la possibilité de m'accorder une réduction? Cordialement, Philippe

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  • Lalla aziza E.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lalla, Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse que votre expérience ait été satisfaisante. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Frederic C.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    couverture globale moyenne, accueil et service des collaborateurs de trés bon niveau

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que l’accueil et le service de nos collaborateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Claude B.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Pas de participation chez l'ostéopathe,dommage on en a bien besoin dans notre métier de routier Bonne journée

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'un soutien auprès des ostéopathes pour les professionnels du transport, comme vous. Pour complète information, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties.  Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Pascale E.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS par contre l augmentation des prix en période estivale c est pas très plaisant merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascale, Je vous remercie pour votre retour et suis heureuse que tout se soit bien déroulé. Concernant les garanties, je vous informe que Génération est l’organisme gestionnaire de votre contrat Frais de santé. Nous ne sommes pas décisionnaires quant aux niveaux de garanties, notamment en ce qui concerne les tarifs appliqués. Je prends toutefois bonne note de votre remarque concernant la hausse des prix durant la période estivale, et comprends que cela puisse être désagréable. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Thierry A.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

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