Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • Teddy B.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Teddy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Bonne journée à vous. Jérôme, Equipe Relation Client

  • Manuel T.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Même si vous n'avez pas laissé de commentaire, votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous partager votre expérience si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous lire. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client

  • Jean N.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon expérience en tant qu'adhérent concerne les. remboursements qui sont faits en temps et en heures voulus.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean, Je vous remercie pour votre retour ! Je suis heureuse que les remboursements soient effectués en temps et en heure, cela montre notre engagement à vous offrir un service fiable. Excellente journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client

  • Mourad A.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Accueil professionnel et traitement des demandes rapides. Cordialement.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mourad, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le traitement de vos demandes vous ont satisfait. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client

  • J. T.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueillie Suivi impeccable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie que vous vous soyez senti bien accueilli et que le suivi vous ait pleinement satisfait. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos adhérents avec attention et bienveillance. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client

  • V. R.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de cette mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait et que nous avons pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client

  • Sarah B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client

  • Viengkhone D.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réponse très rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre réponse rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Bonne journée Jérôme, Equipe Relation Client

  • Yannick G.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

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    Réponse de generation.fr

    Bonjour Yannick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Micheline T.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Montant des cotisations élevées,ne rembourse pas les dépassements d'honoraires mais la moitié

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Micheline, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends votre remarque concernant le montant des cotisations et le remboursement des dépassements d'honoraires. Afin de faire le point sur votre dossier et sur les éléments que vous avez mentionnés, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.  Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Tiphaine L.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu besoin de Génération pour mes nouvelles lunettes car essaie de lentilles pendant 1 an non concluant 😔 Donc réponse sous 2 jours rapide et concluante vu la situation Encore merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Tiphaine, Merci beaucoup pour votre confiance ! Je comprends parfaitement combien il est important d’avoir rapidement une solution adaptée, surtout après une expérience difficile avec les lentilles. Je suis heureuse que votre demande pour les nouvelles lunettes ait été traitée rapidement et de façon concluante. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client

  • Carmelo B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l écoute, remboursement en temps et en heure bonnes prestations

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Carmelo, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client

  • Bruno L.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Bruno, Je vous remercie de votre commentaire positif. C'est agréable de voir que vous êtes satisfait de nos services. Je vous souhaite une agréable journée! Nadège, Equipe Relation Client.

  • Prescilia C.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de Mutuelle Génération ! Les remboursements sont rapides, le service client est réactif et l’espace en ligne est très pratique. Une mutuelle fiable et efficace que je recommande sans hésiter.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Prescilia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d’apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. C’est un vrai plaisir de savoir que nos remboursements rapides, la réactivité de notre service client et la praticité de votre espace en ligne répondent pleinement à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche sincèrement. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client

  • E. B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite et remboursé dans des délais tout à fait raisonnable.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis contente de savoir que vous êtes satisfaite et que le remboursement s’est déroulé dans des délais qui vous ont convenu. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client

  • Isabelle D.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Giorgio C.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien la prise en charge, la facilité des communications et la rapidité des retours.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Giorgio, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge ainsi que la rapidité de nos réponses. Bonne journée ! Jérôme, Equipe Relation Client

  • James B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide. Site internet bien fait.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour James, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits.  Très belle journée à vous.  Edwige, Équipe Relation Client. 

  • Nathalie B.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est satisfaisant. Merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre message. Je suis ravie que tout ait été satisfaisant pour vous. C’est toujours un plaisir de savoir que nos adhérents sont pleinement satisfaits. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Sarah W.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne mutuelle très professionnel et le remboursement assez rapide j'en suis contente

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos remboursements. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service. Bonne journée Jérôme, Equipe Relation Client

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