La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. Y.
22 nov. 2024
Avis vérifiéau dessous de toute mes attentes, tant sur le fonctionnement, les traitements des demandes , le niveau d'information fourni ou l'applicaiton...
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis navrée de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser quant aux éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Ne pouvant investiguer plus par manque d’informations, je vous invite à nous appeler afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincue que nos équipes sont disposées à vous accompagner dans la gestion de votre dossier. Bonne journée à vous. Chloé, Équipe Relation Client.
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Julien B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéApplication très mal conçue Difficultés à s’inscrire Bref je ne recommande pas
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez à l’usage de notre application. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de faciliter la gestion de vos démarches au quotidien. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée. Chloé, Équipe Relation Client.
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Regis L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBien remboursé
Réponse de generation.fr
Bonjour Regis, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Michele A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaisante
Réponse de generation.fr
Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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Tunde J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéGood
Réponse de generation.fr
Bonjour Tunde, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.
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Abel L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès Bonne expérience mais j'ignore si la prévoyance est comprises dans mes mon contrat
Réponse de generation.fr
Bonjour Abel, Je vous remercie d’avoir laissé votre avis. Aussi, je ne dispose pas, aujourd’hui, de vos références. Cela ne me permet pas de mener plus avant une recherche sur votre demande. Je vous recommande donc de joindre l’un de nos conseillers afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. Je vous souhaite une bonne journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Ania Z.
22 nov. 2024
Avis vérifiéÉchange agréable, site intuitif
Réponse de generation.fr
Bonjour Ania, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Sabrine R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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H. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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Anabela R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience Rien de négatif à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Anabela, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Mamie M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Mamie, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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El hassan A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéOn général bien
Réponse de generation.fr
Bonjour El Hassan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Magalie B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Magalie, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Myriam B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet intuitif. Remboursement avec des délais acceptables.
Réponse de generation.fr
Bonjour Myriam, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Catherine D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas souvent de demande particulière mais quand cela est arrivé j'ai eu une réponse claire et rapide. Les remboursements courants se sont toujours bien passés.
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Laura G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Laura, Je tenais à vous remercier pour votre avis ! N'hésitez pas à nous partager vos idées d'amélioration. Belle journée. Alixan, Equipe Relation Client.
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Emilie L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéUn gros travail a réalisé sur l'espace client
Réponse de generation.fr
Bonjour Emilie, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Je vous propose d'être recontactée pour que nous puissions étudier cette problématique directement. Belle journée à vous. Chloé, Équipe Relation Client.
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Emmanuel C.
22 nov. 2024
Avis vérifiér.a.s.
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à partager votre expérience ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Louise B.
22 nov. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de generation.fr
Bonjour Louise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Zina O.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge des demandes simplifiée sur la plate-forme
Réponse de generation.fr
Bonjour Zina, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique