Avis pour Generation.fr

Total: 19 274 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 135 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • A. Y.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    au dessous de toute mes attentes, tant sur le fonctionnement, les traitements des demandes , le niveau d'information fourni ou l'applicaiton...

    Réponse de generation.fr

    Bonjour,   Je suis navrée de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser quant aux éventuelles répercussions sur votre accompagnement.  Ne pouvant investiguer plus par manque d’informations, je vous invite à nous appeler afin de faire le point sur votre situation et sur les difficultés rencontrées.  Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincue que nos équipes sont disposées à vous accompagner dans la gestion de votre dossier.  Bonne journée à vous.  Chloé, Équipe Relation Client. 

  • Julien B.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application très mal conçue Difficultés à s’inscrire Bref je ne recommande pas

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Julien,   Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez à l’usage de notre application.  Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de faciliter la gestion de vos démarches au quotidien.  Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux.  Belle journée.  Chloé, Équipe Relation Client. 

  • Regis L.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien remboursé

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Regis, Je vous remercie pour ce retour. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Michele A.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisante

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • Tunde J.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Tunde, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Abel L.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Bonne expérience mais j'ignore si la prévoyance est comprises dans mes mon contrat

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Abel, Je vous remercie d’avoir laissé votre avis. Aussi, je ne dispose pas, aujourd’hui, de vos références. Cela ne me permet pas de mener plus avant une recherche sur votre demande. Je vous recommande donc de joindre l’un de nos conseillers afin que nous puissions faire le point sur votre dossier. Je vous souhaite une bonne journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Ania Z.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange agréable, site intuitif

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Ania, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Sabrine R.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sandrine, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • H. A.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • Anabela R.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente expérience Rien de négatif à dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anabela, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Mamie M.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mamie, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • El hassan A.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On général bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour El Hassan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Magalie B.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Magalie, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Myriam B.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet intuitif. Remboursement avec des délais acceptables.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Myriam, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Catherine D.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas souvent de demande particulière mais quand cela est arrivé j'ai eu une réponse claire et rapide. Les remboursements courants se sont toujours bien passés.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Catherine, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Laura G.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laura, Je tenais à vous remercier pour votre avis ! N'hésitez pas à nous partager vos idées d'amélioration. Belle journée. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Emilie L.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un gros travail a réalisé sur l'espace client

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Emilie, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti.  Je suis navrée de lire votre insatisfaction.  Je vous propose d'être recontactée pour que nous puissions étudier cette problématique directement.  Belle journée à vous.  Chloé, Équipe Relation Client. 

  • Emmanuel C.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    r.a.s.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à partager votre expérience ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Louise B.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Louise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Zina O.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge des demandes simplifiée sur la plate-forme

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Zina, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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