La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès très satisfaite merci pour votre confiance cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Likane Mireille, Merci d’avoir pris le temps de noter Génération. Nous travaillons quotidiennement à améliorer l’expérience de nos adhérents. J’espère que nous continuerons de vous satisfaire. Très bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMon contrat est adapté aux besoins de ma famille
Réponse de generation.fr
Bonjour David, Merci pour ce retour positif ! Notre volonté est de continuer de répondre à vos attentes. Très bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNe jamais avoir confiance dans les gés que nous n'avez pas en face de vous et toujours malgré leurs promesses avoir un papier de leurs part sinon leurs paroles reste des mots sans valeur. Au vue du marcher des mutuelles bien mais pas plus qu'une autre
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire et vous remercie de nous l'avoir partagé. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Afin de mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire part de de ce qui pourrait être amélioré. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRemboursement rapide ,l'appli est bien faite et très intuitive . C'est parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite des outils digitaux que nous mettons à votre disposition. Très bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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Bonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite des outils digitaux que nous mettons à votre disposition. Très bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe trouve satisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdoulaye, Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiébon réactivité et top
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous souhaite une bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour Doina, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, il est essentiel pour nous ! Bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiérapidité, professionnalisme
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait avec toutes les services proposés en ligne sur l'application Génération, très utile intuitif et précis. Excellent, en grand merci à toute l'équipe de Génération pour l'attention prête.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pedro, je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes heureux de voir que notre application et ses fonctionnalités sont à la hauteur de vos attentes. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes. Vous ne pouvez pas imaginer à que point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une bonne journée. Krysta, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéC'est très satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Gabriel, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens. Très belle journée à vous Gabriel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe n 'ai jamais rencontré de problème avec génération que ce soit internet ou appel. Les réponses par mail sont assez rapide dans l'ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne complémentaire certes chère, mais efficace et rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Pierre, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Ephraim, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDommage que les remboursements soient de plus en plus longs
Réponse de generation.fr
Bonjour Joseph, Nos équipes sont entièrement mobilisées pour vous répondre dans les délais les plus courts possibles et de la manière la plus exhaustive et claire. Je suis navrée de constater que ce n’est pas ce que vous avez vécu. Nous travaillons, chaque jour, à nous améliorer en tenant compte de vos remarques. Dans ce sens, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Celui-ci est bien pris en compte par nos services. Bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAccès au site souvent difficile
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous travaillons tous les jours pour vous apporter des solutions facilitant vos démarches. Afin de comprendre les difficultés que vous rencontrez, n'hésitez pas à nous détailler ce que vous ne trouvez pas simple. Votre avis compte, il nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJusqu'à aujourd'hui tout est parfait merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernar, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétrès bonne mutuelle toujours a l'ecoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Bruno, Je vous remercie pour votre avis, il est important pour nous. Nous nous efforçons de simplifier, au maximum, vos démarches auprès de nos services tout en restant à votre écoute en cas de besoin. Il est gratifiant de constater que cette démarche est appréciée. Bonne journée. Marion, L'équipe Relation Client.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été chez le dentiste etJ'ai été très vite remboursé
Réponse de generation.fr
Bonjour Carmen, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéToujours au top réactifs et à l’écoute merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Melika, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique