La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJai toujours un retour à mes demandes ou questions, merci pour votre support.
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de notre accueil. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner en toutes circonstances afin de vous faciliter la gestion de votre contrat frais de santé. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMes questions sont traitées en temps et en heure et le service est au rdv. Parfois avoir peut-être plus détails entre autre lors de réception de devis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Yasmina, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDélai de réponse long
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre situation et de répondre à vos questions. Belle journée. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de generation.fr
Bonjour Samantha, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Samantha. Masao, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiébon
Réponse de generation.fr
Bonjour Chantal, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper couverture Remboursement et délais très correct Très réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Victor, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Merci à vous ! Bonne journée. Aïcha, Equipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS bonne application
Réponse de generation.fr
Bonjour Celine, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Bonne journée à vous ! Aïcha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabiola, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Fabiola. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de ma mutuelle malgré un coût assez élevé. Remboursements rapides. Un peu déçu sur la part complémentaire des prothèses dentaires et les changements sur les lunettes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Pierre. Masao, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Gwenola, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon suivi des demandes de soins. Remboursement rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLes échanges avec les service clients sont toujours satisfaisants. Les réponses apportées sont la plupart du temps assez rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Masao, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié:;;
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Je vous remercie pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous fait part de vos impressions. Bonne journée, Masao, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéA su répondre à mes attentes concernant mes droits pour ma retraite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe suis totalement satisfait de Génération. Écoute des adhérents, remboursements rapides, disponibilité. Bravo à vous
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétres bien rembourser et reactif au tel
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Je vous remercie pour ce commentaire très positif ! Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stephane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçue de cette complémentaire, elle rembourse très très mal
Réponse de generation.fr
Bonjour Olivier, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincu qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Masao, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBesoin d’une meilleure couverture optique
Réponse de generation.fr
Bonjour Edwin, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Masao, Équipe Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiésuper rapide et facile d'utilisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Amel, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Amel. Masao, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique