Avis pour Generation.fr

Total: 19 276 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 136 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

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  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Bouzaiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
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    Pour l'instant j' étais bien pris en charge a voir pour les prochain mois

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de temps pour avoir un retour sur des questions ou une demande de prise en charge

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aïcha, Équipe Relation Client

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement effectués rapidement, par contre, j ai envoyé un message, auquel on ne m a pas répondu.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jose, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Par rapport à votre message, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jose, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Par rapport à votre message, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

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  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
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    Je trouve pratique le dépôt de factures sur internet et le virement est fait rapidement après. C'est tout bon pour moi.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pierre, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service simple et rapide assez satisfaite

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Houria, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Houria. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactifs clairs rapide Espace perso facile d'utilisation et clair Personnel très sympa au tel

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Cyrille, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Cyrille. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon contact, rapidité de traitement des demandes et remboursement rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Claire, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle d entreprise très chère pour le prix remboursé. Lors de mon changement de lunettes les 3/quarts de la monture et verres à ma charge. Alors que je n' ai pas une grosse correction et choisis une monture très chère.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, J’ai lu avec attention votre commentaire et je vous remercie d’avoir laissé votre avis. Sachez que nous mettons un point d’honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bon jusque là

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maguette, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Abdassamad, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge myen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants et nous aide à nous améliorer. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve avoir une bonne mutuelle le site est très bien fait et la plateforme téléphonique performante

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Annick, Merci beaucoup pour vos compliments ! C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Van Yi, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par rapport à mes remboursement de santé je trouve que c'est une très bonne mutuelle.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jean Pierre. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remboursements rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAITE

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christiane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Christiane. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des traitements de remboursements et de réponses toujours très rapide. Des remboursement très avantageux.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stephane. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop cher et peu remboursé pour les soins dentaires

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sylvain, Je suis navré de prendre connaissance de votre insatisfaction. Sachez que nous avons à cœur de vous accompagner le mieux possible et c’est toujours une vraie déconvenue de constater votre mécontentement. Je comprends parfaitement et je suis sensible à votre retour. Sachez qu’en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Nos équipes se tiennent aussi à votre écoute pour vous accompagner. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore un peu tôt pour donner un avis "éclairé". Satisfait jusqu'à aujourd'hui.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Michel, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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