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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéXxxx
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéIl y à de très bonnes personnes pour expliquer et pour prendre en charge les démarches
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle. Satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicole, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéApplication très facile d’accès qui simplifie vraiment la gestion, remboursements rapides, communication transparente.
Réponse de generation.fr
Bonjour Agnes, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Agnes. Aicha, L’équipe Génération.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire service de qualité réponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiélogiciel très bien fait pour effectuer les démarches, rapidité, accès facile au téléphone ,donc satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous. Bonne journée. Alixan, Equipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéDélai de traitement des demandes très long.
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aïcha, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTu. Bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéexpérience globale très satisfaisante que ce soit pour les délais de remboursement, les demandes d'informations (téléphone/emails), ou le site qui est très intuitif.
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Julien. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBof 1 ans que j'attends ma carte papier
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aïcha, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe n arrive à joindre personne
Réponse de generation.fr
Bonjour Sabrina, Je prends connaissance de votre avis et suis navrée de la difficulté à laquelle vous êtes confrontée. Sensible à votre retour, un de nos conseillers va vous recontacter pour faire le point sur votre situation et vous aider à résoudre ce dysfonctionnement. Votre accompagnement est une priorité pour nous ! Belle journée. Alixan, Equipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAdhérente depuis des années contente des services de génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Joséphine, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Le plaisir est partagé cordialement
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Frédéric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème à 86 ans tous les problèmes de santé que nous avons eu ont été réglés dans les meilleures conditions
Réponse de generation.fr
Bonjour Guy, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPour l instant vraiment très bien, remboursement en temps et en heure , très bon contact et réponse par mail rapide..je suis ravi.
Réponse de generation.fr
Bonjour Karl, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Karl. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPlate-forme pratique et intuitive. Standard téléphonique très à l'écoute lorsqu'il y a besoin d'un contact humain.
Réponse de generation.fr
Bonjour Anne Sophie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Anne Sophie. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMon expérience chez génération, bien dans l ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour Julie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPas de remboursement Augmentation ?
Réponse de generation.fr
Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontactée dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRas en particulier je
Réponse de generation.fr
Bonjour Christiane, C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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