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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle dommage que le prix des cotisations flambe arrivé à la retraite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Aïcha, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRapide,efficace, c est generation que je préfère !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéToujours pareil avec ces sociétés… quand tout va bien tout va bien et le jour ou on a besoin d’eux il n’y a plus personne….. c’est vraiment pénible…. Sav 0/10
Réponse de generation.fr
Bonjour Gabriel, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aïcha, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéDélégue à un prestataire l'accord pour des devis dont lunettes et la Communication et les délais de traitements sont lamentables
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRéponses apportées rapidement. Espace client facile d utilisation. Beaucoup d autonomie
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour vos compliments ! C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéc'est une excellente mutuelle qui correspond à notre attente , rapport qualité/prix
Réponse de generation.fr
Bonjour Maurice, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéC'est génial
Réponse de generation.fr
Bonjour Sofiane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Isabelle. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiécorrect
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadia, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Nadia. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, le passage professionnel au passage retraite a été compliqué à avoir un tarif et la carte sur l’application
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aïcha, Équipe Relation Client
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéCette année j' ai subi une augmentation de 30% de mes cotisations sans aucune explication ou même le simple fait d'être prévenu ! C'est très insatisfaisant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, j' attends l'appel d'un conseiller (mon téléphone :0619600585)
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle! Client depuis longtemps! Je n‘en changerait pas!😃
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaction sur mon remboursement de mes lunettes. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience ! Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPour l’instant j’en suis satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Francoise, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMerci
Réponse de generation.fr
Bonjour Sateepan, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sateepan. Aicha, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiétrop cher pour la famille
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPrécis et clair
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dominique. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Sarah, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sarah. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBon retour sur les remboursements ..dabs un délai très correct...
Réponse de generation.fr
Bonjour Sophie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Sophie. Aicha, L'équipe Génération
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