La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéREPONSE TOUJOURS TRES RAPIDE
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Christophe. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLa demande de remboursement est clair et simple, les virements arrivent bien. Pas de remarques particulières.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Franck. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéNouvelle adhérent depuis 1 mois , à voir à l avenir
Réponse de generation.fr
Bonjour Fernando, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fernando. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTout est toujours très clair avec Génération, meilleure prise en charge que beaucoup d'autres
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous. Bonne journée. Alixan, Equipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Kamel, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité de remboursement. Site pratique.
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait 2 demandes. Une 1ere et ensuite une 2eme le 19 mars car je n’avais pas eu de réponse à la première pour un envoie de carte par courrier nous sommes le 1 mars. Je n’ai même pas eu de réponse à ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge pour les lunettes à voir pour les dents
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBonjour je suis adhérent depuis longtemps et je n'ai jamais eu à me plaindre de ma mutuelle. Actuellement ,je trouve que les délais de réponse pour les devis dentaires sont un peu longs mais ce n'est pas grave . salutations
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Dominique. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéExcellente réactivité
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Loup, Merci pour votre avis. C'est notre priorité de fournir un service efficace et satisfaisant. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLes réponses sont différentes concernant une même question et donc oblige à recontacter vos services, malgré tous les correspondants sont très aimables.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. votre avis nous aide à nous améliorer. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéDélai de réaction trop important
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Je prends connaissance de votre de votre commentaire et vous prie de nous excuser si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous rencontrons actuellement une augmentation de demandes et nos équipes sont mobilisées pour répondre à vos sollicitations dans des délais raisonnables. Je vais partager votre retour au sein des équipes concernées dans une dynamique d'amélioration de notre accompagnement. Belle journée. Michèle, Equipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve que vous êtes très efficace et rapide pour les remboursements et la gestion du dossier en général
Réponse de generation.fr
Bonjour Christelle, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéUtilisation simple et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Samantha, Nous apprécions sincèrement votre avis positif. Votre soutien est très important pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRemboursement assez rapide, et bonne prise en charge
Réponse de generation.fr
Bonjour Loic, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite pas de problèmes particuliers
Réponse de generation.fr
Bonjour Cécile, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique