Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

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Basé sur 1 140 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

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  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De plus en plus digitale et toujours réactive !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maxime, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
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    SDSFSDF

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Beatrice, Merci d'avoir donné votre avis. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Beatrice. Michèle, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
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    PAS DE REPONSE SUR LA DEMANDE DE DEVIS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Veronique, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nos équipes sont actuellement confrontées à un accroissement des demandes et mettent tout en œuvre pour les endiguer. Nous ne manquerons pas de répondre à votre sollicitation le plus rapidement possible. Belle journée. Michèle, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
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    Les réponses et traitements des remboursements sont assez rapides et suis informée du suivi de mon dossier en temps réel

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Ariane, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
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    Pas de soucis particuliers l'accès au site est facile

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie Domi, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Michèle, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moi personnellement je trouve il mette du temps pour le remboursement .et repondre au devis

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé avec nous votre expérience. Je suis navrée si nos délais ne répondent pas à vos attentes. Je ne manquerai pas d'en faire part aux équipes concernées. Votre retour est très important pour nous. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est bien géré, les paiements arrivent en temps et en heure.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jose, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Michèle, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En général tout se passe plutôt bien. Mais vous parliez en janvier d'une double authentification et je n'ai rien vu venir à ce sujet. Merci pour votre retour. Cordialement,

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Vos commentaires nous aident à mieux cibler vos attentes. Sensible à votre interrogation sur la double authentification de nos interfaces digitales, je tenais à vous préciser que cette dernière est mise en place de manière progressive. Elle sera effective pour tous très prochainement. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait en raport qualitée de rembousement et tarif.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Cyril, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai de traitement des demandes très long

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Yvan, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nos équipes sont actuellement confrontées à un accroissement des demandes et mettent tout en œuvre pour les endiguer. Nous ne manquerons pas de répondre à votre sollicitation le plus rapidement possible. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    expérience fluide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Evelyne, Je vous remercie infiniment pour ce retour ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les réponses sont rapides et la personne explique très bien, selon la situation.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Delphine, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, je suis satisfaite de Génération. Néanmoins, au vu du montant assez élevé de la cotisation, un effort pourrait être consenti pour les prestations et/ou matériel médical non pris en charge par la Sécurité Sociale

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Rose, Je prends connaissance de votre message et je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Sensible au votre avis, je ne manquerai pas d'en faire part aux aux équipes concernées. Sachez que nous sommes à votre écoute et disponibles en cas de nécessité. Bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription récente, tout a été fluide. Bonne réactivité sur un changement. Ça demarre bien.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sébastien, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'application est très complète et utile et la réactivité des services est très satisfaisante

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mounia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Mounia. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne rien changer , tous est très bien.....

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maurice, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est très importante pour nous. Je suis ravie de constater que notre travail porte ses fruits :) Belle journée. Michèle, Equipe Relation Client.

  • A. A.

    26 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adhérent récemment, mais merci pour la réactivité des remboursements.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christelle, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    25 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et remboursement rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Paul, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    25 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens d'arriver chez génération . Mon avis n'est pas très représentatif pour le moment

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Joseph, Merci beaucoup pour votre avis et bienvenue ! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    25 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne mutuelle, rapide dans les remboursements, application fluide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jerome, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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