La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUne bonne couverture et des services faciles d’accès
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis ! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et allons continuer en ce sens. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéService client très agréable et à l'écoute. Meilleurs remboursements et baisse de la cotisation
Réponse de generation.fr
Bonjour Veronique, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de generation.fr
Bonjour Stacy, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop long les retours des demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBon service
Réponse de generation.fr
Bonjour Mouad, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mouad. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéBons services avec des personnes agréables lorsque l'on a besoin de joindre pour des renseignements.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiémutuelle toujours a l’écoute et qui est très bien avec un bon réseau santé
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéToujours réactif et efficace au top
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBien via mon entreprise
Réponse de generation.fr
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMutuelle qui a de nombreuses difficultés de compréhension. Obligé d'appeler plusieurs fois et de s'énerver pour débloquer la situation. Mutuelle employeur donc obligatoire, sinon j'aurais changé depuis longtemps. Mutuelle lowcost
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontactée dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout fonctionne bien. Remboursements rapides et site internet très clair
Réponse de generation.fr
Bonjour Raymond, C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction ! Nous nous efforçons continuellement de fournir des services de qualité, et votre retour positif est très apprécié. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Je n'aime pas du tout que se soit un répondeur vocal qui nous guide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Alain, Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLa relation avec GENERATION a toujours été très bonne. Je n'ai aucune expérience négative à relater.
Réponse de generation.fr
Bonjour Claude, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés ! Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne explication et précise. Bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDisponible, à l'écoute et efficace. Parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Yann, Nous vous remercions de votre avis, il est essentiel pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches au quotidien. Quel plaisir de constater que cela fonctionne. En vous souhaitant une bonne journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle, réactivité Seul regret, avoir plus de facilité et d’options pour rentrer en contact avec un interlocuteur
Réponse de generation.fr
Bonjour Julie, Je vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de nous partager. J’ai bien pris note de votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSite très clair et efficient
Réponse de generation.fr
Bonjour Hélène, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Maria Das Dores, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Maria Das Dores. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéremboursements rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès Très lent pour les traitements des dossiers, la non réception du formulaire pour adhérer aux nouveaux traifs, revoir leurs méthodes et systèmes de travail
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience à nos côtés. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin qu'on puisse vous aider dans vos démarches et nous faire part d'axes d'amélioration. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Excellente journée, Aurélien, Équipe Relation Client.
Avis affichés par ordre chronologique