Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 133 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie le partage

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut un peu de temps pour s'habituer à l'ergonomie du site et à la façon de renseigner les informations, mais on s'y fait assez rapidement.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Pascal, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demandes prises en considération dans son ensemble. Rembourcements assez rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Regis, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Regis. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours quelqu un pour répondre à vos demande Équipe très sympathique Très aimable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravi de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop long pour les remboursements

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Damien, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, toujours réactif Merci Ont continue comme sa .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jonathan, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout et parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nicolas, Je vous suis très reconnaissante pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon remboursement, une application très facile d'utilisation et facile à comprendre.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Océane, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'APPLICATION EST TRES BIEN...ON Y RETROUVE TOUS LES ECHANGES, QUESTIONS, REPONSES, ON PEUT ENVOYER DES DOCUMENTS POUR PRISE EN CHARGE LE SEUL SOUCI C'EST QU'ON A DU MAL A AVOIR PAR TELEPHONE UN INTERLOCUTEUR C'EST VRAIMENT EMBËTANT SURTOUT SI ON VEUT AVOIR UNE REPONSE DE SUITE

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Muriel, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Sachez que notre assistante virtuelle a pour mission d’identifier votre demande, de la traiter en autonomie si elle le peut et dans le cas échéant, vous orienter vers le collaborateur le plus qualifié pour répondre à votre demande. Dans le cas où vous vous retrouveriez en difficulté avec notre assistante virtuelle, vous pouvez toujours demander à parler à un conseiller. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tant qu adhérent tout est bien clair et les délais d attente sont très courts pour le remboursement des àctes médicaux et on est bien informé.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Françoise, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop récent pour pouvoir évaluer

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Dominique, Je vous remercie d’avoir laissé votre avis. Sachez que nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable Votre satisfaction est une priorité pour nous. Je vous souhaite une agréable journée. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Armel, Je vous suis très reconnaissante pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deviens trop cher je vais bientôt changer

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Josyane, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Steffen, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursements rapides et efficacité du service client par téléphone

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de devis et remboursements rapides. Satisfaite.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne experience

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Samia, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Samia. Aicha, L'équipe Génération

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis 3 semaines je n'ai toujours pas traité mon dossier

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence