Aller sur le site
Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour vous me demandez mon avis sur génération Je vous le donner je vous ai adressé 2 devis de mon dentiste 2 fois vous dites qu'il y a un problème sur les devis vérifié 2 fois par mon dentiste qui je penses ne doit pas ce tromper j'ai essayé de vous appeler sans aucun succès J'aurais bien aimé alors des nouvelles ou que vous preniez contact avec mon dentiste En espérant avoir de vos nouvelles Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur Je vous remercie de votre réponse j'attends votre appel pour pouvoir résoudre ce problème merci d'avance Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité du traitement des démarches
Réponse de generation.fr
Bonjour Oceane, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifié± !
Réponse de generation.fr
Bonjour Francoise, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Francoise. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour Rosa, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'est bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Maxence, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Maxence. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien, très réactif je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéAvis moyen car 20 % d'augmentation en janvier 2024 !
Réponse de generation.fr
Bonjour Lysiane, Je suis vraiment navrée en lisant votre avis, faciliter la gestion du contrat frais de santé de nos adhérents est une priorité chez Génération. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Très belle journée à vous. Aicha, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiégaranties de bases pas incroyables mais service relativement rapide et efficace, l’envoi de la carte physique est un
Réponse de generation.fr
Bonjour Mona, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! L'efficacité et la rapidité sont des aspects que nous valorisons profondément. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble un peu dommage que je ne puisse pas me faire rembourser mes séance de psychothérapie.
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Accès facile. Rapidité dans les remboursements.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, le site est très facile, tout est clair, bonne fonctionnalité, les remboursements sont rapides et les questions par le site rapide également Je suis très satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRemboursement dans les délais. Bons échanges pour les renseignements .
Réponse de generation.fr
Bonjour Roselyne, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe viens juste d'adhérer pour le moment rien à dire réponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéréactivité sérieux
Réponse de generation.fr
Bonjour Ludovic, Nous sommes enchantés de savoir que nos équipes aient répondu à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAssistant vocal à améliorer avant de joindre un agent. Délai de réponse aux sollicitations écrites raisonnable
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAyant eu une personne le 5 février 2024 au sujet d’un problème de prélèvement de la cotisation De mon papa ,cette personne n’a pas été agréable est compréhensible au difficultés rencontre par une personne de 89 ans Je lui en fait la remarque GENTIMENT Et je m’entend répondre si je n’étais pas gentille je n’aurai pas mis le compte De votre père à jour tout de suite et vous auriez attendu 10 jours Vos collaborateurs se prennent pour qui ????? C’est tais toi et fait ce que je dis Elle n’a pas voulu me donner les coordonnées du service avec qui J’aurais peut être pu avoir plus de facilités Je vous informe que lors du rachat de VIVENTER vous avez augmenté la cotisation de 30 euros en plus Et vous savez très bien qu’à l’âge de mon papa aucune mutuelle ne le prendra de plus la mutuelle a eu 3 rejet de prélèvements ,pas de courrier bizarre!!! et tous les remboursements étaient fait !!!!,mon papa est très contrarié car il n'est pas un voleur et sa situation financière est catastrophique en prèlevant 2 mensualités à la fois et GENERATION A STOPPE SES DROIT SANS AVERTISSEMENT UN SEUL MOT BRAVO
Réponse de generation.fr
Bonjour Gaston, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente couverture complémentaire même pour les lunettes et les dents Rapidité des remboursements. Excellente prestation
Réponse de generation.fr
Bonjour Elisabeth, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aicha, L'équipe Génération
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéconforme a mes attentes, remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéUne très bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Veronique, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Veronique. Aicha, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
