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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDe plus en plus chère alors que de plus en plus nous ne sommes plus remboursés intégralement comme avant. Perte importante sur les dents, les lunettes. Perte sur certains médicaments. Au niveau hospitalier, je ne sais pas encore puisque n'ayant encore subit une hospitalisation. Beaucoup de mes amis retraités comme moi, ont été contrariés par l'importante augmentation de 2024.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Jacques, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
La société Lubrizol versant encore une petite part sur nos cotisations, j'ai l'impression que vous faîtes payer plus cher aux retraités lors des discussions d'augmentation des cotisations. Nous n'avons plus aucune information sur le montant que Lubrizol verse depuis quelques années
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle,manque juste un remboursement pour la sophrologie
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLa gestion de mes prestations est parfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandra, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sandra. Aicha, L'équipe Génération
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter, mutuelle efficace à tout point de vue.
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
:-)
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'application qui est simple et géniale Bonne journée
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTout se passe bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et facile d'utilisation, remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéC est un très bon mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiétrès bonne Mutuelle, adaptée à nos besoins
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Loup, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Merci et...longue vie à Génération
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que certains spécialistes ne lui fassent plus confiance. Pour ma part tout est ok
Réponse de generation.fr
Bonjour Barbara, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéIl est difficile lors des appels téléphoniques d avoir une personne avec qui échanger. 3 appels différents pour pouvoir recevoir par voie postale nos cartes
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphanie, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéApplication pas très élaborée
Réponse de generation.fr
Bonjour Laurie, J’ai bien pris note de votre avis. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour Roger, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Merci bonne journée à vous tous également.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéremboursements effectués sans probleme, documents disponibles et service telephonique accessible et aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBien réponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Marine, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéCela a été court, clair, concis donc efficace. Après un entretien avec une assistante sociale, nous avons adhéré à génération en divisant par 3 le prix à garanties egales.
Réponse de generation.fr
Bonjour Mireille, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait des services que vous proposez, les remboursement sont assez rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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