Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 133 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès Internet rapide, site aisé et clair. Simplicité des formalités et efficacité des traitements. Remboursements rapides. Simulation et cotation avec des réponses précises et diligentes. Transmission des documents aisée.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Claude, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Jean Claude. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    manque de réponse quand on envoye une demande de renseignement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Julien, Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sensible à votre retour, je vous propose qu’un de nos conseillers prenne contact avec vous afin de faire le point sur votre situation. Soyez assuré que tout sera mis en œuvre pour trouver ensemble une solution. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour rien a redire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Bernard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente dans l ensemble

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maryline, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'évalue mon expérience à 5 étoiles

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Franck, Je vous suis très reconnaissante pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne changez rien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Isabelle, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nul

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Dans une dynamique d'amélioration de nos services, je vous invite à nous expliquer ce qui ne convient pas dans votre accompagnement. Vous êtes au cœur de nos préoccupations ! Bonne journée à vous. Michèle, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Y a tout qui va pas du début d'inscription à tout le reste des démarches trop long le traitement des dossiers et pour l'inscription je vous raconte même pas

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Edmond, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle j'en suis très content surtout au niveau orthodontie et lunettes

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Julien, Je suis heureuse de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre contrat Génération. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Je dit seulement la vérité cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, ma complémentaire est toujours réactive

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Georges, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu une hospitalisation le 12 12 23 la sécurité sociale a fait son remboursement mais la mutuelle n'a pas suivi. Cela fait 3 jours que j'essaye d'envoyer la facture via l'application mais cette dernière est en maintenance depuis au moins 3 jours sans que l'on ait plus d'information.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontacté dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application très fluide et réactif

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Charles, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Jean Charles. Edwige, L’équipe Génération.

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moins cher et c'est parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Didier, Quel plaisir de vous lire ! Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je souhaitais avoir des renseignements sur le fond social pour personnes handicapées pour prétendre à des chèques vacances que je bénéficiais jusqu'à présent et ma demande a été rejeté SANS MOTIF..et pour avoir le service concerné j ai dû avoir 4 interlocuteurs conseillers qui ne savent même pas que ce service existe !!!!!!il fallut que j envoie des mails=sans réponse..que je te contacte par tel= et au bout de la 4 conseillère elle a bien voulu se renseigner ! Je trouve ça honteux de ne pas connaître son entreprise et ses services associés. Et de surcroît la réponse était négative sans motif!!!!!! Quoi dire de plus après ça ? Dommage que je ne puisse pas apporter mes preuves avec des PJ. Certes les conseillers sont agréables mais l empathie ? Le professionnalisme ? Je suis extrêmement déçue de mes démarches dans vos services sans motif de refus de votre part. En espérant que mon opinion ne restera pas vain. Bien cdlt CG

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Corrine, Je vous remercie d’avoir déposé votre avis. Sachez que tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Afin de faire le point sur votre situation, je vous propose d’être recontactée dans les meilleurs délais par un de nos conseillers. Il saura vous écouter et vous orienter au mieux. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour J ai eu un appel aujourd'hui et dans l impossibilité de répondre à brûle pourpoint j'ai rappelé le service, la personne indisponible qui m'a contacté donc j ai demandé un reconctat le 25 au matin et la personne que j ai eu ,ne savait pas l objet de l appel de son collègue. Voir maintenant le reconctat. Je vous remercie de votre compréhension et votre intervention Bien cordialement CG

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes garanties, mais cependant une mutuelle très onéreuse. De plus, le surcoût l’année suivant une hospitalisation (et quelques frais médicaux) s’ajoutant aux augmentations annuelles de tarif sont à mon avis, exagérés.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Patrick, Je suis navré de prendre connaissance de votre insatisfaction. Sachez que nous avons à cœur de vous accompagner le mieux possible et c’est toujours une vraie déconvenue de constater votre mécontentement. Je comprends parfaitement et je suis sensible à votre retour. Sachez qu’en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant le montant de vos cotisations. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Nos équipes se tiennent aussi à votre écoute pour vous accompagner. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout ce passe très bien et je suis en très bonne santé

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Nathalie. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne communication, remboursements rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Delphine, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site ne fonctionne pas bien, impossible d'y envoyer le SEPA, impossible de voir le montant des cotisations ainsi que le détail (conjointe et moi)

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lionel, Je prends connaissance de votre partage d'expérience et suis navrée de lire votre insatisfaction. Si votre situation n'est pas résolue, je vous invite à nous en faire part dès à présent ! Nos équipe se tiennent disponibles pour résoudre les difficultés auxquelles vous êtes confrontées. Nous vous souhaitons une agréable journée. Michèle, L'équipe Génération

  • A. A.

    19 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne mutuelle mais parfois du mal a les contacter

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Melisa, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait plaisir. Nous avons à cœur d'accompagner nos adhérents dans une démarche de qualité et de rapidité. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence