Avis pour Generation.fr

Total: 19 280 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 133 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.

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  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuel à l'écoute, services rapide et explicite. Peut être un petit manque sur l'attestation de mutuel. Il serait bien d'avoir l'attestation sous format CB.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Herve, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous avons à cœur de satisfaire les demandes de nos adhérents. Pour votre complète d'information, j'ai bien pris en note de votre retour que je ne manquerai pas de partager au service concerné. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite des services. Réactif à chaque demande.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Delphine, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Pas de soucis particulier pour l'instant

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour jusqu’au jour d’aujourd’hui je n’ai pas eu de difficultés particulières j’ai toujours été remboursé

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Barbara, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lionel, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis ravie de vos services et de leur disponibilité ainsi que de la fluidité de leur information

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christian, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais raisonnable. Prise en charge moyenne.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons que vous êtes satisfaits par nos services. Par ailleurs, sachez que Génération est gestionnaire de votre contrat et n'est pas décisionnaire concernant les prises en charge. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait des services. Parfois réponses tardives !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sami, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour positif. Sachez que votre avis nous aide à nous améliorer, je vous remercie donc de nous l’avoir partagé. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a signaler

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AU TOP

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Audrey, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Audrey. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est pas mal, ai eu du mal au début mais maintenant je l'utilise avec plus de faciliter . Merci à vous pour votre réactivité concernant les remboursements.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sophie, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide des remboursements et j'ai également eu par téléphone des interlocuteurs très attentifs. Génération est une très bonne mutuelle d'entreprise comparée à d'autres mutuelles que j'ai connu par le passé !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Abdul Aleem, Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait du travail de mes collègues. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. En effet, nos conseillers ont à cœur la satisfaction de nos clients, voir que ces efforts sont remarqués leur fera plaisir ! Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma mutuelle répond immédiatement à mes questions à chaque fois que j'ai besoin..

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Rutakaza, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis adhérente que depuis novembre mais je suis très satisfaite et remercie l interlocuteur pour être à l écoute et du besoin !!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean Noel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Noel. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de remboursement Facile à joindre Réactif Petit bémol les échéanciers sont toujours envoyés beaucoup trop tard donc impossible d anticipé si une augmentation à lieu

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir publié votre avis. Cela nous fait plaisir de voir que vos êtes satisfait de nos services. Nous avons à cœur de répondre aux demandes de nos adhérents. Dans une démarche de qualité continue, je remonte votre retour au service dédié. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 étoiles

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lorraine, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ! C’est toujours avec plaisir de constater que nous répondons à vos attentes. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dois contrôler toutes mes demandes. Je repère des oublis régulièrement.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Michel, J'ai bien pris en compte votre demande. Je suis navré de constater la situation décrite dans votre commentaire et je vous prie de nous excuser des éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincu que nos équipes sont disposées à vous accompagner dans la gestion de votre dossier. Par ailleurs, un gestionnaire va vous contacter très prochainement afin de faire le point avec vous sur votre situation. En attendant, je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.

  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je suis très heureux d'avoir une mutuelle efficace et juste !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nourdine, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération

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