La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBof
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur la gestion de votre contrat, je vous invite à nous contacter. En attendant je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéNon
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur la gestion de votre contrat, je vous invite à nous contacter. En attendant je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéExpérience utilisateur de l'application au top ! accès aux services et informations très satisfaisante via le site, espace adhérent. Bref très satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Nicolas. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Khaled, Je suis absolument ravie de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à quel point celui-ci nous fait chaud au cœur. Belle journée à vous Khaled. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide remboursement idem nouvelle carte 2024 arrivée avant fin décembre 2023 super
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil téléphonique avec la conseillère. Suggestion: proposer aux entreprises de faire bénéficier d'une prise en charge sport santé. Vaut mieux une prévention que des traitements à long terme.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis qui nous fait chaud au cœur. Nous avons à cœur de satisfaire les demandes de nos adhérents. Pour votre complète information, j'ai bien pris note de votre retour que je ne manquerai pas de partager au service concerné. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et des besoins personnels Réponses explicites et retours rapides des demandes de tous genres Merci à tous et toutes Bonne fêtes de fin d'année
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTres bonne mutuelle pour les adultes Handicapes , vu leurs revenus qui ne sont pas eleves Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTout cela va dépendre de la hausse de tarif que je vais avoir pour m'assurer
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie du partage de votre votre commentaire qui nous est utile. Par ailleurs, je vous invite à nous contacter par téléphone afin que l'un de nos conseillers puisse vous apporter les précisions nécessaires quant à votre interrogation sur la hausse des prix. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéaucun problème tout se déroule parfaitement bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Quel plaisir de vous lire :) Répondre à vos attentes est une priorité pour nous ! Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLes délais pour répondre sont trop longs
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre partage et je tenais à vous remercier de vous être exprimée. Nous avons à cœur de vous accompagner et ce, dans les meilleurs délais. Si vous trouvez ces derniers longs, je vous prie de nous en excuser. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti avec nos équipes dans une dynamique d'amélioration de nos services. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BONNE MUTUELLE JE SUIS RAVI
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Votre commentaire me prouve que notre travail en matière d'accompagnement porte ses fruits ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéil n'est pas toujours facile de trouver l'endroit sur votre site pour y envoyer des éléments
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos développeurs dans l'optique de l'amélioration de nos parcours en ligne :) Votre avis compte beaucoup pour nous et nous aide à nous améliorer. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiécréation de l'espace en ligne simple à réaliser
Réponse de generation.fr
Bonjour Gaetane, Merci pour votre témoignage ! Les interfaces en lignes ont été conçues pour un usage simple et fluide. Votre avis me prouve que nous avons travaillé dans la bonne direction ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Yannick, Je suis ravie de constater votre satisfaction ! Répondre à vos attentes est très important pour nous. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon service merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPas de soucis de communication, remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Pierre, Je tenais à vous remercier pour votre avis très positif ! Répondre à vos attentes est une priorité pour nous ! Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétout va bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Melina, Je suis ravie de lire votre satisfaction et je tenais à vous en remercier :) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas profité avec excès de vos services depuis mon adhésion en 1977 Mais depuis quelques mois avec le temps de gros problèmes dentaires sont intervenus et j ai pu constater avec plaisir la mise en œuvre de mon dossier Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Monique, Vous accompagner est une priorité pour nous ! Je suis ravie de lire que nous sommes au rendez-vous :) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
Réponse de A. A.
Juste une question combien de temps faut-il compter pour le remboursement d une facture envoyée par courrier Cordialement et merci a votre réponse Adherent 498447 Bonnes fêtes
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