La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée. Michèle, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTransmission des documents aisées. Prise en compte de ces documents un peu longue mais très sérieuse. Site très clair et intuitif. Taux de remboursement satisfaisant et reconnu par les professionnels de santé.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Relationnel et renseignements c'est top réponses précises à notre demande
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous. Aïcha, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéUn début un peu chaotique mais maintenant un très bon suivi et assez rapide très bonne prestation !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Vincent, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSimple explications correct
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est très intuitif, les infos claires, l'envoi de documents très facile. Aucun problème ni pour moi ni pour mes enfants mineurs et majeurs. Remboursements bien suivis. Bref c'est top !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéAucune compliqué. Version papier c'était mieux.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et suis navrée de constater que nous n'avons pas répondu à vos attentes ! Je vous prie de nous en excuser. Afin de comprendre au mieux votre besoin, je vous remercie de nous préciser ce qui vous a semblé compliqué. Vous accompagner dans la gestion de votre contrat est une priorité pour nous ! Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiérien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Aïcha, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépas toujours facile d'avoir une réponse pour les suppléments de frais autorisés vis à vis du contrat souscrits, pour le reste merci pour la rapidité des remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour cet avis très positif ! Votre satisfaction et notre plus belle récompense. N'hésitez pas vous rapprocher de nos conseillers quant à vos interrogations concernant vos niveaux de garanties, ils sont à votre écoute :) Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible de me connecter
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire et suis navrée de constater que vous rencontrer des difficultés avec la connexion à votre espace adhérent. Afin que les choses puissent se résoudre, un de nos conseillers vous rappellera dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est très importante pour nous. Bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJe dois tjrs faire une avance pour tous mes soins... ce que je ne comprend pas.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour avoir rédigé un commentaire. Ne disposant pas de vos références, je vous invite à contacter par téléphone un de nos conseillers afin de résoudre ensemble le problème. En attendant, je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéEfficacité , remboursement rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéIl ne renbousse les implants dentaire ces dommage !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéIl est parfois compliqué de trouver des reponses
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de commenter. Aussi, nous vous invitons à être plus précis dans votre réponse afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Albin de Génération,
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJe très satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiébonne écoute a mes demande
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis content, je souhaiterais rester avec vous
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous aussi, nous souhaiterons continuer à vous garder parmi nous. Nous continuerons à satisfaire vos demandes. Bonne journée, Albin de Génération
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTout se passe normalement les remboursements sont corrects et dans les temps
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions ! Merci ! Nous avons toujours à cœur de suivre nos adhérents et de les satisfaire. Très belle journée, Albin de Génération.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAdhérente depuis trop peu de temps pour avoir un avis circonstancié. Pour le moment plutôt bonne impression.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous apprécions votre satisfaction de notre accompagnement ! Très bonne journée, Albin de Génération.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéaucun remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Cette dernière, n'est pas satisfaisante et je vous prie de nous en excuser. Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous apporter les réponses à vos interrogations, je vous invite à nous contacter dès à présent ! Nos conseillers sont à votre écoute et vous donneront les explications qui conviennent ! N'hésitez pas à faire appel à nous, répondre à vos attentes est notre priorité. Bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique