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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide sur le site ainsi que les remboursements.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous. Edwige, L’équipe Génération.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, cordialement Mme wolff.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide !
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour avoir laissé votre avis. Nous avons cœur à répondre à vos besoins et à vos attentes chez Génération. Très belle journée, Albin de Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de generation.fr
Bonjour, Ravi de voir que vous avez apprécié Génération. Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin de Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et très bien organisé , tout est clair
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis très positif ! Vous êtes au cœur de nos priorités et nous travaillons tous les jours dans cette optique. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTout va bien rien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait de la rapidité
Réponse de generation.fr
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Avoir connaissance de votre avis est une vraie satisfaction pour nous. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. C'est au-delà de mes attentes. Une très bonne mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBien très bon
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTemps de réponse très long, demande des documents un mail après un autre au lieu de tout demander en une fois… peu efficace quand on a une demande autre qu’un remboursement où de ce côté là c’est plutôt pratique (envoi numérique)
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéSerieux
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJamais de probleme,je recommande.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance. Prenez soin de vous. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLes remboursements sont un un peu long
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous prenons bonne note de votre retour, ce dernier nous aide à nous améliorer. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiévous etes nuls remboursement limite zero
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Aussi, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger. Bonne journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPour l’instant pas eu besoin de faire appel à eux mais les couvertures mutuelles proposées sont très correct
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Bonne journée à vous, Albin de Génération.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéOn appelle sans avoir une solution toujours envoiller un mail , réponse après 20 jour du mail envoyé!!!! Super generatio
Réponse de generation.fr
Bonjour X, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRetard de remboursement, ecet.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Toutefois, ne disposant pas de vos références, je ne peux que vous inviter à nous recontacter afin de faire le point sur votre dossier. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépas satisfaite du tout vous prenez même pas la peine de répondre aux mails que aux courriers ......de ce fait très mal rembourser j'envoie plus rien pour le moment plus envie
Réponse de generation.fr
Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis. J’entends votre déception et j’en suis sincèrement navré. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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